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SMA Solar Technology AG
11 Recherche d'erreurs
11.1 Oubli du mot de passe
Attribution de mot de passe pour les onduleurs qui sont enregistrés dans un
produit de communication
Le mot de passe du groupe d'utilisateurs Installateur est également le mot de passe de
l'installation dans le produit de communication. Si le mot de passe du groupe d'utilisateurs
Installateur est modifié, il est possible que le produit de communication ne puisse plus
détecter l'onduleur.
• Dans le produit de communication attribuer le mot de passe modifié du groupe
d'utilisateurs Installateur comme nouveau mot de passe de l'installation (voir les
instructions du produit de communication).
Mot de passe oublié pour les produits avec version du micrologiciel ≥ 4.00.00.R
Si vous avez oublié le mot de passe de l'onduleur, vous pouvez déverrouiller l'onduleur à l'aide de
votre clé produit. Si vous avez perdu votre clé produit, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe
comme décrit dans (voir chapitre 11.2, page 104).
Si vous n'avez pas encore généré la clé produit (voir chapitre 8.12, page 82), vous pouvez
déverrouiller le produit avec un secret d'appareil spécifique.
Procédure :
1. Consultez l'interface utilisateur (voir chapitre 8.2, page 67).
2. Sélectionnez le groupe Utilisateur ou Installateur.
3. Sélectionnez [Mot de passe oublié ?].
4. Saisissez la clé produit. Si vous n'avez pas encore créé votre clé produit, indiquez le secret
d'appareil spécifique. Le secret d'appareil spécifique utilisé et l'endroit où trouver le secret
d'appareil spécifique sont indiqués sur l'interface utilisateur.
☑ La page de création d'un nouveau mot de passe s'ouvre.
5. Créez un nouveau mot de passe.
6. Pour enregistrer les modifications, cliquez sur [Enregistrer].
Mot de passe oublié pour les produits avec version du micrologiciel ≤ 4.00.00.R
Si vous avez oublié le mot de passe de l'onduleur, vous pouvez déverrouiller l'onduleur à l'aide
d'un code PUK (Personal Unlocking Key). Il existe un code PUK par groupe d'utilisateurs
(Utilisateur et Installateur) pour chaque onduleur. Conseil : pour les installations enregistrées
dans un produit de communication, vous pouvez également définir un nouveau mot de passe pour
le groupe d'utilisateurs Installateur par l'intermédiaire du produit de communication. Le mot de
passe du groupe d'utilisateurs Installateur correspond au mot de passe de l'installation dans le
produit de communication.
Procédure :
1. Demandez un code PUK (le formulaire de demande est disponible sur www.SMA-Solar.com).
2. Consultez l'interface utilisateur (voir chapitre 8.2, page 67).
Instructions d'emploi
11 Recherche d'erreurs
STP50-4x-BE-fr-23
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