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Capitolo 3
Quindi provare una delle seguenti soluzioni per collegare la stampante alla rete:
● Disattivare il software firewall in esecuzione sul computer
Un software firewall può impedire al computer di individuare la stampante sulla
rete durante la procedura di installazione del software della stampante. Se il
computer non riesce a individuare la stampante, non è possibile installare il
software della stampante sul computer.
Se il software firewall in uso sul computer è diverso da quello incluso
nell'installazione di Windows XP (ad esempio BlackICE®, ZoneAlarm® o
Brickhouse®), per le istruzioni relative alla disattivazione vedere la
documentazione fornita con il software firewall.
Prima di installare il software della stampante su un computer, disattivare
temporaneamente il software firewall sul computer, quindi assegnare alla
stampante un indirizzo IP statico. Una volta installato sul computer il software
della stampante, riattivare il firewall.
Per istruzioni sul collegamento della stampante a una rete i cui computer sono
protetti da un software firewall, andare alla sezione Configurazione della
stampante per un software firewall a pagina 10.
● Mettere la stampante e il computer nella stessa sottorete
Una sottorete è una rete di piccole dimensioni che fa parte di una rete più ampia.
Se il computer si trova in una sottorete diversa da quella della stampante,
l'installazione del software può presentare dei problemi.
Confrontare l'indirizzo IP della stampante riportato nella pagina di rapporto HP
con l'indirizzo IP del computer. Se il primo gruppo di cifre degli indirizzi IP non è
identico, la stampante e il computer non si trovano nella stessa sottorete.
Ad esempio, se l'indirizzo IP del computer inizia con 169 e l'indirizzo IP della
stampante inizia con 10, significa che la stampante e il computer non si trovano
nella stessa sottorete.
Per trovare l'indirizzo IP di un computer Windows:
1. Fare clic su Start, quindi su Esegui e, infine, immettere Comando.
2. Digitare ipconfig al prompt dei comandi, quindi premere Invio.
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Nota Il software firewall incluso in Windows XP non interferisce con il
collegamento della stampante. Se sul computer è in esecuzione solo il
software firewall di Windows XP, non è necessario disattivare il firewall
durante l'installazione del software né assegnare alla stampante un
indirizzo IP statico.
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