HP Deskjet 6980 Serie Guide Reseau page 50

Capitolo 2
Le impostazioni di rete non sono corrette o sono state modificate
Se una qualsiasi delle impostazioni visualizzate nella pagina di rapporto di HP non
corrisponde alle impostazioni di rete, oppure se le impostazioni di sicurezza della rete
senza fili sono state modificate, effettuare le seguenti operazioni:
1. Collegare il cavo Ethernet alla porta Ethernet della stampante, quindi effettuare
una delle seguenti operazioni:
– Per una rete ad hoc: collegare il cavo Ethernet al computer.
– Per una rete di infrastruttura: collegare il cavo Ethernet al punto di accesso
senza fili (WAP) o al router.
2. Aprire il server Web incorporato (EWS) della stampante. Per istruzioni
sull'apertura dell'EWS, vedere la sezione Server Web incorporato
(EWS) a pagina 8.
3. Nell'EWS, fare clic sulla scheda Colleg rete.
4. Sotto l'intestazione Connessioni, fare clic su Wireless (802.11)
5. Nella scheda Impostazione wireless, fare clic sul pulsante Avvia procedura
guidata.
6. Al termine della procedura guidata di configurazione senza fili, chiudere l'EWS,
quindi scollegare il cavo Ethernet.
Se la stampante continua a non stampare, provare le seguenti soluzioni.
● Il protocollo di autenticazione della rete non è supportato dalla stampante
Se sono stati modificati i protocolli di autenticazione della rete sulla rete senza fili
dopo aver collegato la stampante alla rete, probabilmente è stato selezionato un
protocollo che non è supportato dalla stampante.
La stampante è in grado di supportare l'autenticazione WEP, WPA-AES e WPA-
TKIP. La rete a cui è collegata la stampante deve utilizzare uno di questi
protocolli di autenticazione o nessun tipo di autenticazione. La stampante e la
rete devono essere impostate affinché utilizzino lo stesso protocollo.
● Il software firewall blocca l'accesso alla stampante
Se la rete utilizza DHCP o AutoIP per assegnare gli indirizzi IP alle periferiche di
rete, un software firewall installato sul computer potrebbe bloccare l'accesso alla
stampante una volta collegata alla rete e installato il software della stampante sul
computer.
Per risolvere questo problema, seguire i passaggi descritti in Configurazione della
stampante per un software firewall a pagina 10.
● La stampante e il computer non si trovano nella stessa sottorete
Una sottorete è una rete di piccole dimensioni che fa parte di una rete più ampia.
Se il computer si trova in una sottorete diversa da quella della stampante,
possono verificarsi problemi di comunicazione tra la stampante e il computer.
Confrontare l'indirizzo IP della stampante riportato nella pagina di rapporto HP
con l'indirizzo IP del computer. Se il primo gruppo di cifre degli indirizzi IP non è
identico, la stampante e il computer non si trovano nella stessa sottorete.
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Nota Il software firewall incluso in Windows XP non interferisce con il
collegamento della stampante. Se sul computer è in esecuzione solo il
software firewall di Windows XP, non è necessario disattivare il firewall
durante l'installazione del software né assegnare alla stampante un
indirizzo IP statico.
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