Ricoh D5500 Manuel Utilisateur page 82

8. Dépannage
Message
Échec de l'envoi de l'e-mail car
le fichier joint est trop
volumineux.
Utiliser la fonction [Enregistrer
sur support USB].
Présence d'une saisie incorrecte.
Essayer de nouveau après avoir
vérifié le pseudo et l'adresse e-
mail.
Présence d'une saisie incorrecte.
Essayer de nouveau après avoir
vérifié le pseudo.
Présence d'une saisie incorrecte.
Essayer de nouveau après avoir
vérifié l'adresse e-mail.
Échec de l'envoi de l'e-mail. Les
causes possibles sont les
suivantes.
Échec de la connexion au
serveur SMTP.
Échec de l'authentification
auprès du serveur SMTP.
Temporisation de la connexion
au serveur SMTP.
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Causes
La tentative d'envoi de l'e-mail a
échoué car la taille du fichier
joint dépasse la limite fixée.
• Le nombre de caractères
du pseudo est supérieur à
20.
• Aucune adresse e-mail n'a
été précisée ou le nombre
de caractères dans
l'adresse mail est supérieur
à 256.
Le nombre de caractères du
pseudo est supérieur à 20.
Aucune adresse e-mail n'a été
précisée ou le nombre de
caractères dans l'adresse mail
est supérieur à 256.
• Le câble réseau n'est pas
branché ou il est cassé.
• Il y a une erreur de
paramètres de réseau
(comme le DNS).
• Il y a une erreur dans les
paramètres du serveur d'e-
mails (adresse IP, nom
d'hôte ou numéro de port).
• Il y a une erreur dans les
paramètres
d'authentification du
serveur e-mail
(authentification, compte
ou mot de passe).
Solutions
Utilisez la fonction
d'enregistrement sur le support
USB.
• Saisissez un pseudo de 20
caractères maximum.
• Saisissez une adresse e-
mail de 256 caractères ou
moins.
Saisissez un pseudo de 20
caractères maximum.
Saisissez une adresse e-mail de
256 caractères ou moins.
• Vérifiez si le câble de
réseau est branché ou s'il
est cassé.
• Dans les paramètres
administrateur, vérifiez les
paramètres de réseau.
(P.56 "Configuration des
Paramètres réseau")
• Depuis les paramètres
administrateur, vérifiez les
paramètres du serveur
SMTP. (P.61
"Configuration des
paramètres du serveur
SMTP")