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tams elektronik
KSM-4
5.1. Hotline technique
Si vous avez des questions sur l'utilisation du module de boucle de retournement, notre hotline
technique vous aidera (numéro de téléphone et adresse e-mail en dernière page).
5.2. Réparations
Vous pouvez nous envoyer un module de boucle de retournement défectueux pour réparation
(adresse en dernière page). En cas de recours à la garantie, la réparation est gratuite pour
vous. Comme preuve de toute demande de garantie, veuillez joindre la preuve d'achat à votre
demande.
S'il n'y a pas de demande de garantie, nous sommes en droit de vous facturer les frais de
réparation et les frais de retour. Nous facturons un maximum de 50 % du prix du neuf pour la
réparation, conformément à notre liste de prix en vigueur. Nous nous réservons le droit de
refuser la réparation si elle est techniquement impossible ou non rentable.
Si vous souhaitez déterminer si une réparation est possible ou rentable avant de nous
l'envoyer, veuillez vous adresser à notre hotline technique (numéro de téléphone et adresse e-
mail sur la dernière page).
Veuillez ne pas nous envoyer d'envois de réparation en port dû. En cas de réclamation au titre
de la garantie, nous vous rembourserons les frais d'expédition normaux.
Liste de contrôle pour la recherche et le dépannage des erreurs | 13
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