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Diagnostic de panne (suite)
Symptôme
Les affichages d'écran mettent du
temps à apparaître
Accès à la caméra impossible
depuis un terminal mobile
L'icône de raccourci de la caméra
n'apparaît pas dans [Network] sur
l'ordinateur personnel
Cause et mesure corrective
• L'accès s'effectue-t-il en mode HTTP?
Il se peut que les affichages d'écran prennent du temps pour apparaître en mode
HTTPS du fait du traitement du signal.
• L'appareil est-il sur le même réseau et y accède-t-on via proxy?
→ Configurer les paramètres du navigateur web de sorte que l'accès ne soit pas
possible via proxy.
• Plusieurs utilisateurs accèdent-ils en même temps aux images IP de l'appareil?
→ Lorsque plusieurs utilisateurs accèdent en même temps aux images IP de
l'appareil, il se peut que ces images mettent un certain temps à apparaître et que
leur fréquence d'images baisse.
• L'URL est-elle correcte? "/mobile" a-t-il été ajouté à la fin de l'URL?
→ Vérifier si l'URL a été saisie correctement. Lorsque vous accédez à l'appareil à
partir d'un terminal mobile, "/mobile" doit être ajouté à la fin de l'URL utilisée pour
accéder à l'appareil depuis un ordinateur personnel.
• Le chiffrement SSL HTTPS du terminal mobile est-il différent de celui de
l'appareil?
→ Régler [HTTPS] - [Connection] pour l'appareil sur [HTTP] et répéter la procédure
d'accès.
• Accédez-vous à l'appareil via "http://" tout en utilisant la fonction HTTPS?
→ Lorsque vous utilisez la fonction HTTPS, accéder à l'appareil via "https://". La saisie
du numéro de port est également nécessaire.
• La composante Windows UPnP a-t-elle été ajoutée?
→ Ajouter la composante Windows UPnP sur l'ordinateur personnel que vous utilisez.
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Pages de référence
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