Consultation Du Client; Impression D'un Ticket D'information Client - Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution LE-500 Enterprise Mode D'emploi

4 Consultation du client

Vous pouvez consulter et modifier les données d'un client (chambre occupée) :
•
Sélectionner la touche programmée de l'hôtel.
•
Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre.
Après sélection de la chambre, l'afficheur présente sur la première ligne les données du client occupant
cette chambre :
- Le nom du client.
- La langue du client.
- L'heure de réveil du client (s'il est programmé) et
l'indication d'un éventuel problème de réveil.
- L'état de sa fonction NPD (ne pas déranger).
- L'état de son avance (les signes pour 'crédit' et - pour
'débit') et l'unité monétaire utilisée.
: Eteint ou allumé représentant l'état de la messagerie
du client (messagerie écrite, vocale et demande de rappel
de la réception).
- Le numéro d'annuaire de la chambre.

4.1 Impression d'un ticket d'information client

•
Sélectionner la touche programmée de l'hôtel.
•
Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre.
•
Impr.
Le ticket d'information indique :
- Le nom du client.
- Le n° de chambre.
- La langue.
- Le mot de passe.
- Le n° SDA.
- La discrimination du poste.
- Le montant global du dépôt du client (crédit de taxes).
- Le montant restant à payer par le client (débit) ou à rembourser par l'hôtel (crédit).
- Le taux de TVA et le montant de la TVA correspondant au coût des communications.
- Le nombre de communications effectuées.
- L'état actif ou inactif de la fonction NPD.
- L'état des messageries du client (présence ou non de messages : écrits, vocaux, et demande de
rappel de la réception).
18 /34
Poste de réception
8AL91445FRAAed01