Xerox WorkCentre 3335 Guide De L'utilisateur page 157

Symptômes
La télécopie n'a pas été trans-
mise.
Si le problème persiste, consultez la page suivante :
• www.xerox.com/office/WC3335support
• www.xerox.com/office/WC3345support
Problèmes lors de la réception de télécopies
Symptômes
La télécopie reçue est vide.
L'imprimante répond à l'appel,
mais n'accepte aucune donnée
entrante.
La taille de la télécopie reçue
est réduite.
Imprimante multifonctions Xerox
Guide de l'utilisateur
Causes
Le numéro de fax est incorrect.
La ligne téléphonique n'est pas
correctement connectée.
Le télécopieur du destinataire
est défaillant.
Le télécopieur n'est pas installé
ou n'est pas activé.
La fonction Fax serveur est ac-
tivée.
Causes
La connexion téléphonique
et/ou le télécopieur de l'appe-
lant sont défaillants.
L'expéditeur n'a pas chargé les
pages correctement.
La mémoire est insuffisante.
Le magasin de l'imprimante ne
correspond pas au format du
document envoyé.
® ®
WorkCentre 3335/3345
Dépannage
Solutions
Vérifiez le numéro de fax.
Vérifiez la connexion de la
ligne téléphonique. Si elle est
déconnectée, connectez-la.
Contactez le destinataire.
Vérifiez que le télécopieur est
installé et activé.
Vérifiez que la fonction Fax
serveur est désactivée.
Solutions
Vérifiez que l'imprimante peut
effectuer des copies. Si c'est le
cas, demandez à l'appelant de
renvoyer la télécopie.
Contactez l'expéditeur.
Si le travail contient plusieurs
graphiques, il est possible que
la mémoire soit insuffisante sur
l'imprimante. L'imprimante ne
répond pas si la mémoire est
insuffisante. Supprimez des
documents et des travaux mé-
morisés de façon à terminer le
travail existant et à libérer de
la mémoire.
Vérifiez le format des docume-
nts. Il est possible que les docu-
ments soient réduits sur le ma-
gasin disponible dans l'impri-
mante.
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