Cas 5 - L'écran Est Vide Ou L'image Est Altérée - HP Kayak XU800 Guide De Dépannage

REMARQUE
Symptôme....
L'ordinateur s'amorce
correctement, mais lorsque le
chargement du système
d'exploitation commence, l'écran
est vide ou l'image est altérée.
Si l'écran est toujours vide ou l'image est altérée
Votre PC ne démarre pas correctement
Cas 5 — L'écran est vide ou l'image est altérée
Cas 5 — L'écran est vide ou l'image est altérée
Lorsque vous appuyez sur le bouton de mise sous/hors tension,
l'ordinateur commence l'amorçage et l'écran n'est pas vide, mais lors
du chargement du système d'exploitation, l'écran est vide ou l'image
est altérée.
L'écran est vide
•
ou
L'image est altérée
•
Avant de retirer le capot, mettez toujours hors tension l'écran et l'ordinateur.
Débranchez le cordon d'alimentation et les câbles d'extension. Lorsque les
vérifications ont été effectuées, remettez le capot en place et reconnectez le cordon
d'alimentation et les câbles d'extension. Vérifiez que le PC s'amorçe correctement.
Vérifiez que...
Le moniteur prend en charge la résolution
ainsi que le taux de rafraîchissement
sélectionnés. Ce type de problème est
susceptible de survenir lorsque le
moniteur pour lequel a été configuré
l'ordinateur est remplacé par un autre
moniteur.
Vérifiez que...
La carte vidéo est correctement insérée
dans son logement sur la carte système.
Le pilote vidéo n'est pas corrompu ou mal
installé.
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Méthode...
1 Redémarrez l'ordinateur en mode VGA. Cliquez ensuite sur
Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration
pour accéder au menu Affichage.
2 Modifiez la résolution et le taux de rafraîchissement de
l'affichage, pour que les paramètres soient pris en charge par
votre moniteur.
Méthode...
1 Suivez les instructions indiquées dans la Remarque ci-dessus
concernant le retrait du capot et la mise hors tension de
l'ordinateur.
2 Retirez la carte AGP, puis insérez-la à nouveau dans le
support.
3 Remettez le capot en place et reconnectez le cordon
d'alimentation ainsi que les câbles d'extension. Vérifiez que
l'ordinateur s'amorce correctement.
Installez le dernier pilote disponible pour la carte vidéo.
Il vous est possible de le télécharger sur le site Web d'assistance
Kayak à l'adresse :
www.hp.com/go/kayaksupport
puis sélectionnez HP Kayak XU800 PC Workstation.
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