REMARQUE
Symptôme...
L'ordinateur s'amorce
correctement, mais lorsque le
chargement du système
d'exploitation commence, l'écran
est noir ou l'image est altérée.
Si l'écran est toujours noir ou l'image altérée
Cas 5 — L'écran est noir ou l'image est altérée
Lorsque vous appuyez sur le bouton de mise sous/hors tension,
l'ordinateur commence l'amorçage et l'écran est actif, mais l'écran est
noir ou l'image est altérée.
L'écran est noir
•
ou
l'image est altérée.
•
Avant de retirer le capot, mettez toujours l'écran et l'ordinateur hors
tension. Débranchez le cordon d'alimentation et les câbles d'extension.
Lorsque les vérifications ont été effectuées, remettez le capot en place
et reconnectez le cordon d'alimentation et les câbles d'extension.
Vérifiez que le PC s'amorce correctement
Vérifiez que...
Le moniteur prend en charge la résolution
ainsi que le taux de rafraîchissement
sélectionnés. Ce type de problème est
susceptible de survenir lorsque le moniteur
pour lequel a été configuré l'ordinateur est
remplacé par un autre moniteur.
Vérifiez que...
La carte vidéo est correctement insérée
dans son logement sur la carte système.
Le disque dur est correctement configuré
et les câbles sont connectés.
Le disque dur est accessible.
1 Votre PC ne démarre pas correctement
Cas 5 — L'écran est noir ou l'image est altérée
.
Méthode...
1 Redémarrez l'ordinateur en mode VGA. Cliquez ensuite sur
Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration
pour accéder au menu Affichage.
2 Modifiez la résolution et le taux de rafraîchissement de
l'affichage, pour que les paramètres soient pris en charge par
votre moniteur.
Méthode...
1 Suivez les instructions indiquées dans la Remarque ci-dessus
concernant le retrait du capot et la mise hors tension de
l'ordinateur.
2 Retirez la carte AGP, puis insérez-la à nouveau dans le support.
3 Remettez le capot en place et reconnectez le cordon
d'alimentation, ainsi que les câbles d'extension. Vérifiez que
l'ordinateur s'amorce correctement.
Pour obtenir une aide supplémentaire, voir à la page 24.
Voir à la page 39 pour les instructions sur le dépannage à l'aide
de HP e-DiagTools.
Voir page suivante
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