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Envoi d'e-mails en cas de défaut
4.9
En cas de défaut, la commande de votre installation d'adoucissement softliQ peut vous
informer par e-mail. Pour cela, vous pouvez utiliser un service de messagerie mis à
disposition par Grünbeck ou votre propre compte e-mail.
4.9.1
Utilisation du service de messagerie mis à disposition
Si vous désirez utiliser le service de messagerie mis à disposition par Grünbeck, procédez
comme suit :
1. Allez sur www.gruenbeck.de/myaccount.
2. Suivez les instructions.
» Vous obtenez ensuite un e-mail contenant les données requises.
L'e-mail est envoyé à partir de l'adresse « noreply@prodreggb.de » et a pour objet «
Confirmation des modalités d'utilisation ». Vous pouvez le rechercher dans votre boîte de
réception. Si l'e-mail ne se trouve pas dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier
« Spam ».
L'envoi d'e-mails peut uniquement être paramétré via l'appli myGrünbeck ou le site web
interne.
4.9.2
Utilisation de votre propre compte e-mail
Pour configurer l'envoi d'e-mail, vous devez disposer des données de votre compte e-mail
suivantes :
● Adresse e-mail depuis laquelle le message est envoyé
● Serveur SMTP
● Port
● Compte
● Mot de passe
4.9.3
Configurer la fonction e-mail :
La condition pour les étapes suivantes est une connexion WLAN existante telle que décrite
au chapitre 4.8.
Si vous avez conclu un contrat d'entretien, vous pouvez envoyer un e-mail directement à
votre artisan spécialisé. Veuillez vous entretenir avec lui à ce propos.
Commande
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