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Voici trois exemples d'un rectangle noir en gros plan montrant les fines lignes qui le constituent :
Dans les deux premiers exemples ci-dessus, le nombre de lignes manquantes indique que l'imprimante
est probablement défectueuse. Dans le troisième cas, seules quelques lignes manquent, ce qui est
acceptable, étant donné que l'imprimante peut compenser ce type de problèmes mineurs.
Action corrective
Si la partie 3 révèle un problème avec une tête d'impression, mais que la partie 2 n'indique aucun
problème, il n'est pas nécessaire d'entreprendre une action corrective immédiate, car l'imprimante est
en mesure de compenser le problème et de maintenir la qualité d'impression. En revanche, si la partie 2
indique également un problème, procédez comme suit :
1.
Nettoyez les têtes d'impression. Reportez-vous à la section Restauration (nettoyage) des têtes
d'impression.
2.
Si vous ne constatez pas d'amélioration de la qualité d'impression, remplacez la tête d'impression
défectueuse. Reportez-vous aux sections Retrait d'une tête d'impression et Insertion d'une tête
d'impression.
Si le problème persiste
Si l'impression des diagnostics de l'image ne révèle aucun défaut et que vous rencontrez quand même
encore des problèmes de qualité d'impression, voici ce que vous pouvez vérifier :
●
Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Reportez-vous aux sections
Sélection des paramètres de qualité d'impression et Modification de la qualité d'impression.
●
Vérifiez le pilote que vous utilisez pour imprimer. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, allez sur
http://www.hp.com/go/designjet/ et téléchargez le pilote HP approprié.
●
Si vous utilisez un RIP non-HP, ses paramètres sont peut-être incorrects. Reportez-vous à la
documentation fournie avec le RIP.
●
Vérifiez que le microprogramme de votre imprimante est à jour. Reportez-vous à la section Mise
à jour du microprogramme de mon imprimante.
●
Vérifiez que les paramètres définis dans votre application sont bien appropriés.
●
Si vous rencontrez un problème uniquement en haut de page, reportez-vous à la section
Défaillance peu après le lancement de l'impression.
FRWW
Si le problème persiste
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