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15.2.3 Message d'erreur à l'écran
De temps à autre, il se peut que votre machine rencontre des problèmes
pour envoyer ou recevoir des documents. Dans de tels cas, elle vous en
informe par une alarme. Pour vous aider à identifier le problème, la
machine affiche des messages à l'écran et imprime des messages
d'erreur.
Message à l'écran
Commande
indisponib.
Déjà mémorisé
Boîte utilisée
Appel SAV
Passer en mode Fax
Vérif. émission mém.
Vérif.format pap.Rec
Ouvr&FermerCarter
Av.
Fermer volet XXX
Fermer magasin
XXX
Err. communication
Copie impossible
Comptes complets
15-18
Cause probable / Solution
La totalité des 99 commandes différées (le rappel automatique
compte pour une) est enregistrée en mémoire et la machine ne peut
plus en accepter d'autre. Attendez qu'une des commandes différées
ait été exécutée par la machine, ou supprimez une des commandes
enregistrées (voir "Consultation ou annulation de commandes" en
page 8-11).
Vous avez tenté d'introduire un numéro de fax ou de téléphone qui
est déjà introduit dans la machine. Tapez un numéro de téléphone
ou de fax différent.
Vous avez tenté d'effacer une boîte F-Code qui contient au moins un
document. Effacer le ou les documents, puis réessayez.
La lampe scanner est faible ou ne fonctionne pas. Réalisez plusieurs
copies pour favoriser l'évaporation de l'humidité interne. Si le
problème persiste, contactez votre SAV.
Vous avez tenté d'enregistrer un document pour relève (ou pour
boîte F-Code) alors que la machine est en mode copie.
L'enregistrement du document fax n'est possible que lorsque la
machine est en mode fax.
Vous avez tenté d'activer la fonction Fax&Copie mais le paramètre
d'émission mémoire est réglé sur Non. Pour utiliser la fonction
Fax&Copie, l'émission mémoire doit être réglée sur Oui. Activez
l'émission mémoire (voir "13 Paramètres utilisateur [CD]"), puis
réessayez.
La machine est chargée avec du papier différent du format que vous
avez spécifié. Chargez du papier du format approprié ou modifiez le
paramètre format papier (voir page 3-14). Ouvrez puis refermez le
volet frontal pour réinitialiser l'imprimante.
Le volet indiqué à l'écran est ouvert ou n'a pas été bien fermé.
Refermez-le correctement.
Le magasin indiqué à l'écran est ouvert ou n'a pas été bien fermé.
Refermez-le correctement.
Une erreur de communication a perturbé l'émission ou la réception.
S'il s'agit d'une émission, appuyez sur [STOP] pour effacer le
message d'erreur puis réessayez l'émission. S'il s'agit d'un fax en
cours de réception, essayez se contacter l'autre personne et
demandez-lui de recommencer l'émission du fax. (Il se peut que le
problème vienne de sa machine, de sa ligne téléphonique, etc.)
La protection copie est activée. Désactivez la protection de la copie
(voir "12 Restriction de l'utilisation de la machine [CD]").
Vous avez tenté de créer un code compte de trop car votre machine
ne peut enregistrer que 100 codes comptes.
Entretien et dépannage
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