SÍNTOMA
SOLUCIÓN
Asegúrese de que el cable HDMI del altavoz está enchufado en un
puerto de la TV llamado ARC (Audio Return Channel). Si la TV no
tiene un puerto HDMI ARC, conecte al altavoz usando el cable óptico
(vea la página 16).
Apague los altavoces de la TV. Consulte la guía del usuario de la TV.
Si el altavoz está conectado al puerto HDMI ARC de la TV, asegúrese
de que Consumer Electronics Control (CEC) esté activado en
El sonido proviene
el menú del sistema de la TV. La TV puede denominar al CEC con
del altavoz de la TV
otro nombre. Consulte la guía del usuario de la TV.
Desconecte el cable HDMI del altavoz del puerto HDMI ARC de la TV
y vuelva a conectarlo.
Disminuya el volumen de la TV al nivel más bajo.
Conecte al altavoz usando el cable HDMI (vea la página 16) y
el cable óptico (vea la página 17).
Pruebe diferentes fuentes, si se encuentran disponibles.
Asegúrese de que la TV puede producir audio de sonido envolvente.
Consulte la guía del usuario de la TV.
Si se reproduce audio desde otro dispositivo, disminuya el volumen
El audio es deficiente
de dicho dispositivo.
o distorsionado
Apague los altavoces de la TV. Consulte la guía del usuario de la TV.
Si el altavoz está montado en la pared, ajuste el audio usando
el control remoto (vea la página 13).
El altavoz y la
En el control remoto, presione el botón de la fuente que está
fuente no se
desincronizada.
encienden/apagan
Presione el botón de encendido I para encender/apagar la fuente.
simultáneamente
Desactive la función Bluetooth en el dispositivo móvil y vuelva a
activarla. Elimine el altavoz de la lista Bluetooth. Vuelva a conectarlos
(vea la página 27).
Conecte un dispositivo móvil diferente (vea la página 29).
Asegúrese de que está usando un dispositivo móvil compatible
El altavoz no se
con Bluetooth.
conecta con un
dispositivo Bluetooth
No puede conectar auriculares Bluetooth al altavoz.
Elimine el altavoz de la lista Bluetooth del dispositivo móvil.
Vuelva a conectarlos (vea la página 27).
Borre la lista de dispositivos del altavoz (vea la página 29).
Vuelva a conectarlos (vea la página 27).
S OLUC IÓ N DE PR O B L E M AS
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