Table des Matières
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8. Politique de confidentialité
Le Règlement général sur la protection des données
(RGPD) de l'Union européenne régit la manière dont les
entreprises doivent traiter vos données personnelles.
Sonova, société mère de Phonak, respecte votre
confidentialité et s'engage à protéger vos données
personnelles. Nous tenons à vous informer de la façon
dont nous traitons vos données personnelles et du
degré de protection que vous confère la législation
en vigueur.
Données vous concernant que nous avons reçues de
la part de votre audioprothésiste
Voici la liste des données collectées et traitées
par Sonova :
Identité
(prénom, nom de famille, date de naissance et sexe)
ID Lyric
Numéros de série des produits
Informations sur le contrat
(durée et modalités de paiement)
Données d'adaptation Lyric
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Objectifs du traitement de vos données
personnelles par nos soins
Nous n'utiliserons vos données personnelles que quand
la loi l'autorise. Elles sont généralement utilisées aux
fins suivantes :
Réclamations de garantie
Traitement des plaintes
Amélioration du produit
Marketing et statistiques
Rappel de produit, dans le cas peu probable
d'un défaut de produit
Sonova et votre audioprothésiste sont responsables
de vos données personnelles. Si vous avez des
questions sur nos pratiques en matière de
confidentialité ou que vous êtes en désaccord avec
cette politique, merci de nous contacter à l'adresse
suivante : privacy@sonova.com.
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