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Problema
Las imágenes
NO
aparecen en la revisión.
No es posible iniciar
sesión en
OptosAdvance.
3.4.8.1 ¿Por qué no puedo iniciar sesión?
Con frecuencia se debe a un error de escritura de la contraseña (todas las contraseñas distinguen entre
mayúsculas y minúsculas). Compruebe que la tecla
contacto con su Administrador del sistema si ha olvidado su nombre de usuario o contraseña.
Pídale al administrador del sistema que confirme su nombre de usuario y restablezca la contraseña si es
necesario.
Si no se muestra ningún detalle del usuario, es posible que haya un problema en la conexión con el servidor de
imágenes.
1. Finalice la sesión actual y apague la alimentación.
2. Reinicie el servidor de imágenes.
3. Encienda de nuevo el cabezal de digitalización.
Si persisten los problemas, póngase en contacto con su representante de Optos. Consulte Contáctenos en la
página 77 .
3.4.8.2 ¿Qué información necesito al contactar a Optos?
Al contactar a Optos, deberá proporcionar su
documentación de Optos.
Los administradores del sistema también pueden consultar el
cabezal de digitalización.
3.4.8.3 ¿Cómo adquiero la imagen si el sistema de alineación no reconoce el ojo?
En ciertas circunstancias el dispositivo quizás
Cuando esto sucede, el sistema de alineación
cerca que se encuentra el cabezal de digitalización del paciente.
Para alinear al paciente, asegúrese de que la pupila esté centrada en el retículo en la pantalla táctil.
3.4.8.4 ¿Cómo reinicio el cabezal de digitalización?
A menudo los problemas del cabezal de digitalización son temporales y, por lo general, se pueden resolver
reiniciando el cabezal de digitalización siguiendo estos pasos:
1. Finalice la sesión actual y apague el dispositivo. Consulte Apagar el cabezal de digitalización en la
página 33 .
Número de pieza: G108707/8GCA
Copyright 2018, Optos plc. Todos los derechos reservados.
Posible causa
Error en el servidor o las
comunicaciones.
La cuenta
existe.
NO
Error en la contraseña.
[Bloq Mayús]
Número de sitio
reconozca el ojo del paciente.
NO
mostrará los indicadores azul, verde o rojo que muestran lo
NO
Solución
Apague el cabezal de digitalización y el servidor
de imágenes. Reinicie el servidor de imágenes
primero y, después, el cabezal de digitalización.
Consulte ¿Cómo reinicio el servidor de imágenes?
en la página siguiente y ¿Cómo reinicio el cabezal de
digitalización? más abajo.
Póngase en contacto con el administrador del
sistema local y consulte ¿Por qué no puedo iniciar
sesión? más abajo.
Si se producen varios intentos fallidos de iniciar la
sesión, la cuenta del usuario se puede bloquear
hasta que un administrador del sistema desbloquee
la cuenta.
esté activada en su teclado. Póngase en
NO
Número de sitio
. Puede encontrar el
Número de sitio
en la página
Capítulo 3 - Procedimientos
en la
Diagnóstico
del
Página 67 de 82
Español (Spanish)
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