Table des Matières
Publicité
CTH3_UM_FR_04-03-05
7/03/05
11:03
Mon téléphone mobile n'est pas connecté à un réseau
•
Essayez de voir si votre téléphone mobile capte dans un autre endroit
•
Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur
•
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur
•
Essayez la sélection manuelle du réseau ou des réseaux disponibles (cf. page 58)
•
Essayez plus tard si le réseau est surchargé
Erreur de la carte SIM
•
Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement (cf. page 13)
•
Vérifiez auprès de votre opérateur que votre carte SIM est compatible 3V, les anciennes cartes SIM 5V ne peuvent plus
être utilisées
•
Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est pas endommagée ou rayée
Impossible d'émettre un appel
•
Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé sur la touche
•
Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/ zones
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est connecté à un réseau, qu'il n'est pas surchargé ou indisponible
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de la carte SIM)
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels sortants (cf. page 25)
Impossible de recevoir des appels
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est allumé et connecté à un réseau (réseau surchargé, indisponible)
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (validité de la carte SIM)
•
Vérifiez que vous n'avez pas renvoyé les appels entrants (cf. page 24)
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels
Le nom de mon interlocuteur n'apparaît pas lors de l'arrivée d'un appel
•
Vérifiez que vous avez souscrit ce service auprès de votre opérateur
•
Votre correspondant a masqué son numéro
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
•
En cours de communication vous pouvez régler le volume grâce à la touche
•
Contrôler l'icône de réception radio
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
•
Vérifiez la disponibilité de ce service selon votre abonnement auprès de votre opérateur
•
Vérifiez que cette fonction ne nécessite pas un accessoire Alcatel
Page 101
101
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro de mon répertoire
•
Vérifiez que vous avez correctement enregistré le numéro de votre fiche
•
Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez à l'étranger
Je ne peux plus créer de fiche dans mon répertoire
•
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein, supprimez des fiches ou enregistrez des fiches dans le
répertoire produit (professionnel ou personnel)
•
Vérifiez que dans l'option "Interdits" des "Appels entrants", la fonction "Appels entrants sauf répertoire" n'est
pas activée
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma messagerie
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur
Je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale
•
Vérifiez que le numéro de messagerie vocale de votre opérateur est bien enregistré dans "Mes Numéros"
•
Essayez plus tard si le réseau est occupé
Je n'arrive pas à envoyer et recevoir des messages MMS,Vox MMS
•
Vérifiez la place mémoire de votre produit qui est peut-être pleine (cf. page 66)
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur et les paramètres MMS (cf. page 47)
•
Vérifiez le numéro de centre serveur ou des profils MMS auprès de votre opérateur
•
Essayez plus tard le centre serveur est peut-être saturé
L'icône
apparaît sur mon écran de veille
•
Vous avez enregistré trop de messages texte dans la mémoire de votre carte SIM ; supprimez-en ou archivez-en dans la
mémoire du produit
L'icône << - >> apparaît
•
Vous êtes en dehors d'une zone de couverture réseau
J'ai déjà saisi 3 mauvais codes PIN
•
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage
Je n'arrive pas à connecter mon téléphone avec mon ordinateur
•
Installez d'abord la suite logicielle d'Alcatel
•
Utilisez l'"Installation de la connexion" pour installer la connexion
•
Si vous utilisez l'infrarouge, vérifiez que celui-ci est bien activé (cf. page 67)
•
Si vous utilisez fréquemment l'infrarouge, nous vous conseillons de le mettre en raccourci clavier (cf. page 54).
•
Vérifiez que votre ordinateur correspond aux spécifications requises pour installer la Suite Logicielle PC d'Alcatel
102
Publicité
Table des Matières
