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S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Problema
Calidad de sonido
deficiente
Los auriculares no
se cargan
El ritmo cardíaco
no aparece en
la aplicación
Bose Connect
El ritmo cardíaco
no aparece en la
aplicación de fitness
3 0 - E S P A Ñ O L
Qué hacer
• Use una fuente de música diferente.
• Empareje otro dispositivo móvil (vea "Emparejamiento del dispositivo
móvil usando la aplicación Bose® Connect (recomendado)" en la
página 18).
• Desconecte el segundo dispositivo móvil.
• Mueva el dispositivo móvil más cerca de los auriculares y lejos de
cualquier interferencia u obstrucciones.
• Limpie cualquier suciedad o acumulación de cera de los tapones y las
boquillas de los auriculares.
• Abra la puerta con bisagras en la parte inferior del auricular de
tapón derecho y conecte firmemente el extremo pequeño del cable
USB al conector USB. Asegúrese de que el conector del cable esté
correctamente alineado con el conector de los auriculares.
• Verifique que ambos extremos del cable USB estén correctamente
enchufados.
• Si los auriculares han estado expuestos a altas o bajas temperaturas,
espere a que los auriculares regresen a la temperatura ambiente y
vuelva a intentar cargarlos.
• En la aplicación Bose Connect, verifique que los auriculares
Bose® SoundSport® Pulse están conectados al dispositivo móvil.
• Verifique que el auricular de tapón izquierdo se ajuste correctamente
a la oreja. Es posible que tenga que probar un tamaño diferente de
almohadilla StayHear®+ Pulse.
• Cierre y vuelva a iniciar la aplicación Bose Connect.
• Apague los auriculares y vuelva a encenderlos.
• En el dispositivo móvil, desactive y vuelva a activar la función Bluetooth.
• En la lista Bluetooth en el dispositivo móvil, verifique que los
auriculares Bose® SoundSport® Pulse estén seleccionados.
• Verifique que el auricular de tapón izquierdo se ajuste correctamente
a la oreja. Es posible que tenga que probar un tamaño diferente de
almohadilla StayHear®+ Pulse.
• Es posible que en algunas aplicaciones de fitness necesite seleccionar
"Iniciar sesión de ejercicio" para ver el ritmo cardíaco.
• Cierre y vuelva a iniciar la aplicación de fitness.
• Apague los auriculares y vuelva a encenderlos.
• En el dispositivo móvil, desactive y vuelva a activar la función Bluetooth.
• Consulte el menú de ayuda de la aplicación de fitness para más
información sobre la conexión a un sensor de ritmo cardíaco.
• Para ver los videos de configuración y artículos de
ayuda para aplicaciones de fitness específicas, visite:
global.Bose.com/Support/SSP
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