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Dépannage des problèmes d'installation
Si vous avez rencontré des difficultés pour installer votre imprimante, vérifiez les points suivants :
Problèmes matériels d'installation
•
Vérifiez que le cordon du bloc d'alimentation est bien connecté à l'imprimante. Vérifiez que le cordon
d'alimentation est bien raccordé entre le bloc d'alimentation et une prise de courant murale alimentée.
•
Vérifiez que tous les rubans adhésifs d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de l'intérieur de
l'imprimante.
•
Assurez-vous que le panneau d'accès arrière ou l'unité auto-duplex en option a bien été installé(e).
L'imprimante ne peut pas fonctionner correctement sans le panneau d'accès arrière ou l'unité auto-
duplex en option.
•
Vérifiez que toutes les têtes d'impression et les cartouches d'encre sont installées.
•
Vérifiez que les têtes d'impression et les cartouches d'encre sont installées correctement.
L'imprimante ne peut pas fonctionner si elles ne sont pas installées.
• Assurez-vous d'avoir retiré le ruban adhésif de protection des têtes d'impression.
• Vérifiez que toutes les têtes d'impression se trouvent dans leurs emplacements respectifs,
de même couleur.
• Vérifiez que toutes les cartouches d'encre se trouvent dans leurs emplacements respectifs,
de même couleur.
• Vérifiez que toutes les têtes d'impression et les cartouches d'encre sont bien en place dans leur
logement. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon contact.
•
Vérifiez que le verrou des têtes d'impression est bien fermé.
•
Vérifiez que l'imprimante contient du papier.
•
Vérifiez qu'aucun voyant ne clignote ou n'est allumé, sauf le voyant d'alimentation qui doit être allumé.
Si d'autres voyant sont allumés, reportez-vous à la section
pour interpréter leur signification.
•
Vérifiez que l'imprimante peut produire une page de configuration de l'imprimante. Appuyez sur le
bouton
(bouton d'alimentation) et maintenez-le enfoncé Tout en conservant le
d'alimentation) enfoncé, appuyez une fois sur le
d'alimentation). La page de configuration de l'imprimante devrait s'imprimer.
•
Vérifiez que le câble d'imprimante que vous utilisez est en bon état et qu'il est bien connecté entre le
connecteur approprié de l'imprimante et l'ordinateur ou la connexion réseau.
Problèmes logiciels d'installation
•
Vérifiez que votre ordinateur fonctionne sous l'un des systèmes d'exploitation suivants : Windows 98,
Windows 2000, Window Me ou Windows XP. Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, la version
doit être Mac OS 9.2 ou ultérieure.
•
Vérifiez que la configuration de votre ordinateur est au moins celle décrite ci-après.
• Minimum
Windows 98 : Pentium
Windows NT 4.0* : Pentium 100 MHz, 32 Mo de RAM, 60 Mo d'espace sur le disque dur
Windows Me : P150 MHz, 32 Mo de RAM, 60 Mo d'espace sur le disque dur
Windows 2000 : Pentium 300 MHz, 64 Mo de RAM, 60 Mo d'espace sur le disque dur
Windows XP, 32 bits : Pentium 233 MHz, 64 Mo de RAM, 60 Mo d'espace sur le disque dur
Mac OS X (10.1 et versions ultérieures) : 32 Mo de RAM
Vous devez utiliser Internet Explorer 4.0 ou plus récent pour visualiser le fichier CHM (Windows)
(bouton d'annulation). Relâchez le
®
90 MHz, 16 Mo de RAM, 60 Mo d'espace sur le disque dur
Signification des voyants de l'imprimante
(bouton
Dépannage des problèmes d'installation
(bouton
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