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Demande de remboursement
Si vous n'êtes pas satisfait de l'application, vous pouvez demander un
remboursement dans les 15 minutes suivant l'achat. Aucuns frais ne seront
portés sur votre carte de crédit et l'application sera supprimée. Si vous
changez d'idée, vous pourrez réinstaller l'application, mais il ne sera alors
plus possible de demander un remboursement.
et sur Mes applications à l'écran Google Play Store.
• Appuyez sur
• Appuyez sur l'application que vous voulez désinstaller et vous faire
rembourser.
• Appuyez sur Rembourser pour désinstaller l'application et recevoir
un remboursement. Si ce bouton est remplacé par Désinstaller, cela
signifie que la période d'essai est terminée.
• Dans le formulaire de sondage, sélectionnez la réponse qui se rapproche
le plus de la raison de votre demande, puis appuyez sur OK.
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Gestion de vos téléchargements
Une fois que vous aurez téléchargé et installé une application, d'autres
actions seront possibles :
Affichage
À l'écran Google Play Store, appuyez sur
Désinstallation
À l'écran Google Play Store, appuyez sur
Appuyez sur l'application que vous voulez désinstaller pour accéder à
l'écran des détails, puis sur Désinstaller. Appuyez ensuite sur OK pour
confirmer.
et sur Mes applications.
et sur Mes applications.
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Remboursement
À l'écran Google Play Store, appuyez sur
Appuyez sur l'application que vous voulez désinstaller pour obtenir un
remboursement, puis sur Rembourser. Appuyez ensuite sur OK pour
confirmer.
Notification de mise à jour
À l'écran Google Play Store, appuyez sur
Appuyez sur la touche Menu et sur Paramètres\Notifications pour
être prévenu des mises à jour.
Mise à jour automatique
Appuyez sur la touche Menu et sur Paramètres\Mise à jour
automatique des applis pour activer cette fonction. Pour mettre à
jour automatiquement une application particulière, cochez la case Ne pas
mettre à jour automatiquement le applications, Mettre à jour les
applications à tout moment ou Mettre à jour automatiquement
les applications par Wi-Fi seulement à l'écran des détails de
l'application.
Évaluation
Ouvrez l'écran des détails de l'application, appuyez sur les étoiles
à côté de Noter cette application et rédigez vos
commentaires, puis appuyez sur Envoyer pour confirmer.
Signalement
Vous pouvez signaler qu'une application est inappropriée à la boutique
Google Play Store. Ouvrez l'écran des détails de l'application, faites-le
défiler jusqu'en bas, puis appuyez sur Signaler du contenu pouvant
offenser. Sélectionnez la raison, puis appuyez sur Envoyer.
et sur Mes applications.
et sur Mes applications.
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