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Apprendre à vous
servir de l'aide
Présentation de la distinction lignes/appels
Pour éviter toute confusion entre une ligne et un appel, reportez-vous aux définitions suivantes.
• Lignes : chacune est associée à un numéro d'annuaire que les autres peuvent utiliser pour
vous appeler. Les téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G peuvent prendre respectivement
de une à six lignes et de une à deux lignes. Pour afficher le nombre de lignes dont vous disposez,
reportez-vous à la zone de ligne de l'écran du téléphone. Vous disposez d'autant de lignes
que de numéros d'annuaire et d'icônes de lignes téléphoniques
• Appels : chaque ligne peut prendre en charge plusieurs appels. Par défaut, le téléphone prend
en charge quatre appels connectés par ligne mais l'administrateur système peut adapter
ce nombre à vos besoins. Il ne peut y avoir qu'un seul appel actif ; tous les autres appels
sont automatiquement mis en attente.
Présentation des icônes de lignes et d'appels
Votre téléphone affiche des icônes vous permettant de déterminer l'état de la ligne et de l'appel.
Icône
État de l'appel
Combiné
raccroché
Combiné
décroché
Appel connecté La communication avec votre interlocuteur est établie.
Appel
en sonnerie
Appel
en attente
Utilisé
à distance
Manuel des téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP)
Procédez comme suit :
Appuyez sur
ou
i
de menu à l'écran du téléphone. Vous pouvez également mettre
l'option de menu en surbrillance et appuyer deux fois rapidement
sur
ou
.
i
Appuyez deux fois sur
de rubrique dans le menu au préalable).
Description
Aucune activité d'appel sur cette ligne.
Vous êtes en train de composer un numéro ou un appel sortant
est en sonnerie.
Un appel est en sonnerie sur l'une de vos lignes.
Vous avez mis cet appel en attente. Reportez-vous à la section
« Utilisation des fonctions Attente et Reprise » à la page
Un autre téléphone qui partage votre ligne a un appel connecté.
Reportez-vous à la section
à la page
31.
, puis sélectionnez rapidement l'option
ou sur
rapidement (sans sélectionner
i
.
« Utilisation d'une ligne partagée »
Présentation du téléphone
18.
13
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