Avaya 1608 Guide De L'utilisateur page 52

6. Transferts d'appels
Vous pouvez transférer des appels même si tous vos boutons d'affichage d'appel sont en cours d'utilisation.
1. Appuyez sur
2. Composez le numéro du transfert. Vous pouvez également appuyer sur Dir pour
le répertoire. ou utiliser l'option Redial le cas échéant..
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· Pour terminer le transfert, appuyez sur
actions sont possibles pendant que l'appel sonne.
· Le transfert d'un appel pendant qu'il sonne est désigné par le terme de transfert non supervisé.
· Le transfert d'un appel lorsqu'il a fini de sonner est désigné par le terme de transfert supervisé.
· Si la destination du transfert ne répond pas ou si après avoir répondu à l'appel ne veut pas l'accepter;
appuyez sur la touche de fonction Annuler .
3. Appuyez sur
destination du transfert ne répond pas ou si après avoir répondu à l'appel ne veut pas l'accepter, appuyez sur la
touche de fonction Annuler .
6.1 Transfert à la messagerie vocale
Une fois en mode vocal visuel, vous pouvez utiliser la touche
d'un autre utilisateur ou groupe.
1. Lorsque vous êtes en ligne, appuyez sur la touche
à parler.
2. Composez le numéro de poste de l'utilisateur ou du groupe auquel vous désirez transférer l'appel.
3. S'il correspond à un utilisateur ou à un groupe, son nom s'affiche.
· Pour transférer l'appel à la messagerie vocale de l'utilisateur ou du groupe, appuyez sur Sélect. . L'appelant
entendra une brève tonalité puis l'annonce d'accueil de la messagerie.
· Pour quitter le Menu Transfert, appuyez sur la touche de fonction Quitter .
6.2 Transfert d'un appel en attente
Plusieurs scénarios pour transférer des appels peuvent être envisagés :
1. Si vous avez plusieurs appels en attente et que vous voulez transférer un appel connecté à l'un des appels en
attente :
· Appuyez sur la touche de fonction Transfert et utilisez les touches de flèche
sélectionner l'affichage d'appel souhaité. Lorsque vous êtes satisfait, appuyez sur Terminé pour transférer
l'appel tout en maintenant les autres appels en attente.
2. Si vous voulez connecter des appels en attente à votre appel en cours en utilisant une nouvelle destination :
· Appuyez sur la touche de fonction Transfert et entrez manuellement la destination à l'aide du clavier
numérique, puis appuyez sur Terminé. Vous pouvez également appuyer sur Rép et
destinataire dans le répertoire
3. Si vous avez un appel de destination connecté mais que vous voulez revenir à l'appel d'origine avant de terminer
le transfert :
· N'appuyez PAS sur Terminé pour transférer l'appel de destination comme vous l'avez fait dans le scénario n
° 2. Sélectionnez l'appel d'origine (en attente de transfert) en appuyant sur le bouton d'affichage d'appel
correspondant. Cela mettra l'appel de destination en attente de transfert de sorte que vous puissiez le notifier
à l'appelant initial. Une fois que l'appel d'origine est connecté, vous pouvez appuyer sur Terminé pour
connecter les deux appels. Les appels en attente qui ne sont pas en attente de transfert ne sont pas
concernés. Par ailleurs, il n'est pas possible de placer plusieurs appels en attente de transfert.
Guide de l'utilisateur du téléphone 1608/1616
IP Office
TRANSFERER . L'appel en cours est automatiquement mis en attente.
TRANSFERER pour terminer le transfert ou appuyez sur la touche de fonction Terminé . Si la
ou utiliser l'option Redial le cas échéant..
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TRANSFERER ou sur la touche de fonction Terminé . Ces
pour transférer l'appel actuel vers la messagerie vocale
. Vous êtes toujours connecté à l'appel et pouvez continuer
sélectionner un destinataire dans
haut et bas pour
sélectionner un
15-601040 Version 06d (6/12/2012)
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