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8 GUIDE DE DÉPANNAGE
8 GUIDE DE DÉPANNAGE
Le relais F650 a été conçu et vérifié avec les équipements les plus modernes et les plus fiables qui soient.
L'automatisation du montage et les essais garantissent la haute fiabilité du produit final. Avant de renvoyer
un équipement à l'usine, nous vous recommandons vivement de suivre les recommandations indiquées ci-
après. Même si elles n'apportent pas toujours une solution au problème, elles permettent tout du moins de
mieux cerner celui-ci et de rendre ainsi la réparation plus rapide.
Si malgré tout vous devez retourner l'équipement à l'usine pour qu'il y soit réparé, veuillez utiliser les mécanismes et
les formulaires RMA (Return Material Authorization, Autorisation de renvoi de matériel) appropriés et respecter les
instructions d'envoi qui vous ont été fournies par notre service technique, en particulier s'il s'agit d'un envoi
international. Ceci nous permettra de résoudre le problème plus rapidement et de façon plus efficace.
CATÉGORIE
SYMPTÔME
Protection
Le relais ne se déclenche
pas.
Général
Aucun indicateur (DEL) de
l'équipement ne s'allume
lorsque celui-ci est mis sous
tension.
Communication
L'équipement ne
communique pas par le port
frontal RS232.
Général
Après l'actualisation du
microprogramme, le relais ne
démarre pas et le message «
Chargement du système
d'exploitation en cours.... »
reste affiché à l'écran. "
Communication
Serveur Web ne s'affiche pas
correctement sur l'écran du
F650 sous Windows XP.
Certaines fenêtres
apparaissent en gris avec
une croix rouge.
GEK-106229S
CAUSE POSSIBLE
- Fonction non autorisée
- Fonction bloquée
- Sortie non assignée
- Alimentation insuffisante
- Versions incorrectes
- Fusible fondu
- Fusible lâche
- Câblage incorrect
- Câble incorrect
- Câble défectueux
- Equipement ou PC non reliés à
la terre
- Vitesse, port, adresse, etc.
incorrects
- Vérifier que la version du
programme de démarrage est
compatible avec celle du
microprogramme.
- Options Java désactivées dans
les propriétés « Avancées » du
navigateur ou niveau de sécurité
élevé sélectionné.
Contrôleur numérique de position F650
ACTION RECOMMANDÉE
- Autoriser la fonction.
- Vérifier l'écran « Blocage des unités de
protection ».
- Programmer la sortie pour la fonction
souhaitée à l'aide de la configuration
logique du programme EnerVista 650
Setup.
- A l'aide du multimètre, vérifier que le
niveau de la tension sur les bornes
d'alimentation se trouve compris dans la
plage prévue pour le modèle en question.
- Vérifier que la version du relais est la
même que la version d'EnerVista F650
Setup.
- Couper l'alimentation, démonter le module
source et remplacer le fusible.
- Faire la même chose que dans le cas
précédent avec le même fusible.
- Vérifier que les bornes marquées d'un « +
» et d'un « - » sont reliées au connecteur à
9 broches correspondant à la source.
- Vérifier qu'il s'agit d'un câble direct.
- Remplacer le câble.
- S'assurer de la connexion à la terre.
- Vérifier les autres ports, les autres
vitesses, etc. - Vérifier que les paramètres
de communication du PC et ceux du relais
coïncident.
- En cas d'incompatibilité entre la version
du programme de démarrage et celle du
microprogramme, actualiser le programme
de démarrage avec la version
correspondante, puis actualiser la version
du microprogramme.
1.- Dans les « Options Internet » du
navigateur, cliquer sur l'onglet « Avancées
», puis cocher les trois options de Microsoft
VM (Java Virtual Machine, Machine
virtuelle Java) et désélectionner toute autre
machine virtuelle non développée par
Microsoft, comme par exemple SUN.
Si la machine virtuelle Microsoft VM n'est
pas installée sur l'ordinateur, l'utilisateur
doit l'installer à l'aide du programme
d'installation de Microsoft VM
msjavx86.exe.
Cette machine virtuelle n'est pas incluse
par défaut dans Internet Explorer 6.0 ou
supérieur.
2.- Dans les options du navigateur, essayer
de configurer un niveau de sécurité
moindre.
3.- Eliminer les fichiers Internet temporaires
dans l'onglet « Général » de la fenêtre «
Options Internet ».
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