Problèmes de qualité d'impression et solutions
Problème
Salissures, bavures et traînées
Des marques sombres ou claires figurent
sur les impressions.
Points ou lignes à répétition
Des points ou des lignes apparaissent à
intervalles réguliers sur les impressions.
Couleurs erronées
Les couleurs sont inexactes ou
totalement erronées.
Solution
Exécutez la procédure de nettoyage du module four. Sur le panneau de
commande, appuyez sur Imprimante > Outils > Résolution des
incidents > Résoudre les problèmes > Salissures, bavures et traînées >
Démarrer le nettoyage. Plusieurs pages blanches sont acheminées dans
l'imprimante pour retirer le toner accumulé dans le module four.
Si le problème persiste, imprimez les pages de test pour identifier le
composant à l'origine du problème de qualité image.
• Si le défaut concerne une seule couleur, remplacez le module
d'impression correspondant.
• Si le défaut concerne toutes les couleurs et est visible sur toutes les
pages de test, remplacez le module four.
1. Imprimez la page Défauts répétés pour identifier le composant de
l'imprimante à l'origine du problème. Sur le panneau de commande,
appuyez sur Imprimante > Outils > Résolution des incidents >
Résoudre les problèmes > Points ou lignes à répétition > Imprimer.
2. Suivez les instructions indiquées sur la page Défauts répétés pour
identifier le composant à l'origine des lignes ou des points récurrents.
3. Remplacez le composant de l'imprimante identifié au moyen de la
page Défauts répétés afin de résoudre le problème.
Remarque :
Appuyez sur l'icône de vidéo dans la barre supérieure pour
visualiser une vidéo permettant d'identifier le composant à l'origine du
défaut récurrent.
1. Assurez-vous que l'imprimante est sur une surface robuste, plane et
de niveau.
2. Effectuez la procédure de calage des couleurs. Sur le panneau de
commande, appuyez sur Imprimante > Outils > Résolution des
incidents > Résoudre les problèmes > Alignement incorrect des
couleurs.
3. Appuyez sur Étalonner la couleur, puis suivez les instructions.
Résolution des incidents
Imprimante couleur Phaser 6700
Guide de l'utilisateur
133