Pour obtenir de l'aide
Cette section aborde les points suivants :
•
Messages du panneau de commande ...................................................................................................................... 137
•
Utilisation des outils intégrés de résolution des incidents ............................................................................... 139
•
Assistance technique PhaserSMART .......................................................................................................................... 141
•
Services Internet CentreWare....................................................................................................................................... 142
•
Informations complémentaires ................................................................................................................................... 142
®
Xerox
propose plusieurs outils de diagnostic automatique pour vous aider à maintenir votre
productivité et à bénéficier d'une qualité d'impression optimale.
Messages du panneau de commande
Le panneau de commande de l'imprimante fournit des informations ainsi que des indications de
dépannage. Lorsqu'une erreur ou une condition d'avertissement se produit, un message vous
informant du problème s'affiche sur le panneau de commande. Très souvent, le panneau de
commande affiche également un graphique animé indiquant l'emplacement du problème, comme
c'est le cas lors d'un incident papier. Pour de nombreux messages d'erreur et d'état, l'Aide du
panneau de commande apporte des informations complémentaires.
Aide du panneau de commande
Appuyez sur Aide pour obtenir des informations supplémentaires sur les éléments ou les sélections
visibles sur le panneau de commande. Le bouton Aide est représenté par un point d'interrogation (?).
Les éléments de menu du panneau de commande sont également accompagnés d'une aide
les décrivant.
Affichage des messages d'erreur sur le panneau de commande
Lorsqu'une erreur ou une condition d'avertissement se produit, un message vous informant du
problème s'affiche sur le panneau de commande. Les messages d'erreur signalent des conditions
nécessitant une intervention, par exemple consommables presque épuisés ou portes de l'imprimante
ouvertes. En cas d'erreurs ou d'avertissements multiples, un seul s'affiche sur le panneau
de commande.
Résolution des incidents
Imprimante couleur Phaser 6700
Guide de l'utilisateur
137