Résolution des incidents
Le document ne s'imprime pas
Causes probables
Le format du papier chargé dans le magasin
sélectionné est incorrect.
Les pilotes de l'application et de l'imprimante
présentent un conflit de sélection de
magasins.
L'imprimante émet des bruits inhabituels
Causes probables
L'un des magasins n'est pas correctement
installé.
Un objet obstruant ou des débris sont
présents dans l'imprimante.
Problèmes d'impression recto verso automatique
Causes probables
Papier non pris en charge ou incorrect
Réglage incorrect.
Remarque :
L'imprimante Phaser 6700N ne prend pas en charge l'impression recto
verso automatique.
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Imprimante couleur Phaser 6700
Guide de l'utilisateur
Solutions
Pour afficher l'état du travail en cas de défaillance d'impression sur
l'écran tactile :
1. Sur le panneau de commande, appuyez sur Travaux.
2. Repérez dans la liste le travail d'impression qui a échoué.
3. Notez l'état du travail d'impression ayant échoué, par exemple
Suspendu : Ressources nécessaires.
4. Pour afficher d'autres détails, sélectionnez le travail
d'impression, puis appuyez sur Détails travail.
5. Notez le numéro du magasin figurant sous Ressources et l'état
du magasin sélectionné.
6. Chargez du papier de format approprié dans le magasin ou
sélectionnez un autre magasin.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
s'imprime pas à partir du magasin correct
Solutions
Ouvrez et fermez le magasin à partir duquel vous imprimez.
Mettez l'imprimante hors tension et retirez l'objet obstruant ou les
débris. Si vous n'y parvenez pas, contactez un technicien du Centre
®
Services Xerox
.
Solutions
Veillez à utiliser le papier adéquat. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section
Formats et grammages de support pris en charge pour
l'impression recto verso automatique
verso n'est pas possible sur les enveloppes, les étiquettes, les transparents
et le papier de plus de 220 g/m².
• Dans les propriétés du pilote d'imprimante, sélectionnez Recto verso
sur l'onglet Support/Réception.
• Vérifiez les paramètres sur le panneau de commande. Appuyez sur
Imprimante > Configurer > Paramètres de sortie > Impression
recto verso.
Le document ne
à la page 111.
à la page 36. L'impression recto