Choix De Serveurs D'appel Centre Existants Pour La Connexion De La Console Hmc Au Service De Maintenance Et D'assistance; Vérification Du Fonctionnement De La Connexion Au Service De Maintenance Et D'assistance - Bull ESCALA Power7 Manuel D'installation Et Configuration

Procédure
1. Dans la zone de navigation, cliquez sur Gestion de la maintenance.
2. Dans la section Connectivité, cliquez sur Gestion de la connectivité sortante.
3. Cliquez sur Configurer.
4. Dans la fenêtre Paramètres de la connectivité sortante, cochez la case Activation du système local en
tant que serveur d'appel centre.
5. Acceptez le contrat affiché.
6. Dans la fenêtre Paramètres de la connectivité sortante, cliquez sur l'onglet Réseau privé virtuel
Internet.
7. Sur l'onglet Réseau privé virtuel Internet, cochez la case Autorisation d'un VPN et d'une connexion
Internet existante pour les services.
8. Dans l'onglet Réseau privé virtuel Internet, cliquez sur Test.
9. Dans la fenêtre Test du réseau privé virtuel Internet, cliquez sur Démarrage.
10. Vérifiez que le test s'exécute correctement.
11. Dans la fenêtre Test du réseau privé virtuel Internet, cliquez sur Annulation.
12. Dans la fenêtre Paramètres de la connectivité sortante, cliquez sur OK.
Choix de serveurs d'appel centre existants pour la connexion de la console HMC au service de
maintenance et d'assistance :
Choisissez les serveurs d'appel centre de la console HMC existants ayant été reconnus ou découverts par
la console HMC pour le signalement des erreurs.
Avant de commencer
Les consoles HMC découvertes sont des consoles HMC qui sont activées en tant que serveurs d'appel
centre et qui figurent sur le même sous-réseau ou gèrent le même système géré que la console HMC.
Pour choisir une console HMC découverte afin d'appeler le centre en cas de signalement d'erreurs,
procédez comme indiqué ci-après.
Procédure
1. Dans la zone de navigation, cliquez sur Gestion de la maintenance.
2. Dans la zone de contenu, cliquez sur Gestion de la connectivité sortante. La fenêtre Consoles de
serveur d'appel centre.
3. Cochez la case Utiliser les consoles de serveur d'appel centre reconnues. La console HMC affiche
l'adresse IP ou le nom d'hôte des consoles HMC configurées pour l'appel centre.
4. Cliquez sur OK.
Résultats
Vous pouvez également ajouter manuellement des serveurs d'appel centre HMC existants qui résident sur
un autre sous-réseau. Sélectionnez l'adresse IP ou le nom d'hôte de la console HMC configurée pour
l'appel centre et cliquez sur Ajout. Cliquez ensuite sur OK.
Vérification du fonctionnement de la connexion au service de maintenance et d'assistance :
Testez la consignation d'incidents afin de vous assurer que la connexion au service de support et de
maintenance fonctionne correctement.
Installation et configuration de la console HMC
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