Table des Matières
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14.Services
Conditions de garantie
Fresenius Kabi garantit ses produits contre tout vice de pièces ou de fabrication durant la période définie par
les conditions de ventes, à l'exception des batteries et des accessoires.
Pour bénéficier de la garantie pièces et main d'oeuvre par notre Service Après-Vente ou un service agréé par
Fresenius Kabi, il y a lieu de respecter les conditions suivantes :
L'appareil doit avoir été utilisé dans les conditions normales indiquées dans la présente notice d'utilisation.
L'appareil ne doit pas avoir subi de détériorations liées au stockage, à la maintenance ou à de mauvaises
manipulations.
L'appareil ne doit pas avoir été adapté ou réparé par des personnes non qualifiées.
La batterie interne de l'appareil ne doit pas avoir été remplacée par une batterie autre que celle spécifiée par
le fabricant.
Le numéro d'identification (REF/SN) de l'appareil ne doit pas avoir été modifié ou effacé.
Si ces conditions ne sont pas respectées, Fresenius Kabi établira un devis de remise en état couvrant les
pièces et la main d'oeuvre.
Si le retour et la réparation d'un appareil est nécessaire, merci de contacter le Service Client ou Après-Vente
Fresenius Kabi
Contrôle Qualité
A la demande de l'établissement de santé, un contrôle de qualité peut être effectué tous les 12 mois.
Un contrôle de Qualité (non inclus dans le cadre de la garantie) consiste en différentes opérations d'inspections
définies dans le Manuel Technique de l'appareil. Seul un technicien qualifié est apte à procéder au contrôle de
qualité; lequel doit être effectué à l'aide de logiciels développés par Fresenius Kabi.
Maintenance préventive
Afin de préserver les performances de l'appareil, une Maintenance Préventive doit être effectuée tous les 3 ans.
Celle-ci comprend le remplacement de la batterie et de la membrane de la pompe. Ces actions doivent être
réalisée par du personnel technique qualifié muni du manuel technique.
Tout fonctionnement anormal ou chute de l'appareil doit être signalé au personnel technique qualifié de votre
établissement ou à notre Service Après-Vente. Dans ce cas, l'appareil ne doit pas être utilisé.
En cas de remplacement de composant, utiliser uniquement des pièces détachées Fresenius Kabi.
ATTENTION : le non-respect de ces procédures d'entretien peut entraîner des dommages quant au bon
fonctionnement de l'appareil. L'ouverture de l'appareil nécessite l'application de procédures particulières pour
éviter des dommages corporels ou matériels.
Après-Vente
Pour tout renseignement concernant le dépannage et l'utilisation de l'appareil, veuillez contacter notre
Service Après-Vente ou notre Service Commercial.
S'il est nécessaire de retourner l'appareil à notre Service Après-Vente, procédez au nettoyage et à la
désinfection puis emballez le très soigneusement, si possible dans son carton d'origine avant de l'expédier.
Fresenius Kabi décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommages de l'appareil durant son
transport lors d'un envoi à notre Service Après-Vente.
Elimination de l'appareil en fin de vie : la mise en déchet de cet appareil doit être confiée à
un organisme compétent dans le traitement des déchets d'équipements électriques /
électroniques. La batterie doit être retirée et confiée à un organisme pour son recyclage.
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