2. Retirez le logiciel ou le périphérique que vous venez d'intégrer.
3. Lancez Dynamic System Analysis (DSA) pour déterminer si le serveur
4. Réinstallez votre nouveau logiciel ou périphérique.
Problèmes liés à l'unité CD/DVD
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action
v If an action step is preceded by '(Trained technician only)', that step must be
v Accédez au site Web du support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/
Tableau 15. Symptômes et actions de l'unité CD/DVD
Symptôme
L'unité DVD en option n'est pas
reconnue.
Un CD ou DVD ne fonctionne
pas correctement.
Le plateau de l'unité DVD ne
fonctionne pas.
Problèmes généraux
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action
v If an action step is preceded by '(Trained technician only)', that step must be
162
System x3500 M5 Type 5464 : Guide d'installation et de maintenance
fonctionne correctement (vous trouverez des informations sur l'utilisation de
DSA dans la section Annexe C, «Résultats du test de diagnostic DSA», à la page
693).
jusqu'à ce que le problème soit résolu.
performed only by a Trained technician.
supportportal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des
astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le connecteur SATA auquel l'unité DVD est attachée (primaire ou
secondaire), est activé au niveau de l'utilitaire de configuration.
v Tous les câbles et cavaliers sont installés correctement.
v Le pilote approprié du périphérique est installé pour l'unité DVD.
2. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité DVD.
3. Réinstallez les composants suivants :
a. Unité de DVD-ROM
b. Câble de l'unité de DVD
4. Remplacez les composants suivants un à un dans l'ordre indiqué à l'étape 3 et
redémarrez le serveur à chaque fois.
5. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
1. Nettoyez le CD ou DVD.
2. Remplacez le CD ou le DVD par un nouveau support CD ou DVD.
3. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité DVD.
4. Réinstallez l'unité DVD.
5. Remplacez l'unité DVD.
1. Assurez-vous que le serveur est mis sous tension.
2. Insérez l'extrémité d'un trombone déplié dans l'orifice d'ouverture manuelle du
plateau.
3. Réinstallez l'unité DVD.
4. Remplacez l'unité DVD.
jusqu'à ce que le problème soit résolu.
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