Table des Matières
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S.51003 • S.51009
3.
Si l'amorçage du système échoue, ou si la tentative
de mise à jour du microprogramme échoue,
remplacez la carte mère (technicien de maintenance
uniquement).
S.51003
[S.51003]
Explication : Une erreur de mémoire irrémédiable a
été détectée sur l'emplacement de DIMM % au rang %.
[S.51003] Une erreur de mémoire irrémédiable a été
détectée sur le processeur % canal %. La barrette
DIMM défectueuse dans le canal n'a pas pu être
déterminée. [S.51003] Une erreur de mémoire
irrémédiable a été détectée. Une erreur de mémoire
irrémédiable s'est produite
Gravité : Erreur
Action de l'utilisateur : Procédez comme suit :
Consultez le site de support IBM pour obtenir un
1.
bulletin de maintenance ou une mise à jour de
microprogramme qui s'applique à cette erreur de
mémoire.
Si vous avez récemment procédé à l'installation, au
2.
déplacement, à la maintenance ou à la mise à
niveau du noeud de traitement, vérifiez que la
barrette DIMM est correctement installée et
assurez-vous qu'il n'existe aucun matériel externe
dans un connecteur DIMM sur ce canal de
mémoire. Si une de ces conditions a été détectée,
corrigez et faites une nouvelle tentative avec la
même barrette DIMM. (Remarque : Le journal des
événements peut contenir un événement 580A4
récent qui indique une modification détectée dans le
peuplement DIMM pouvant être liée à ce
problème.)
3.
Si aucun problème n'a été détecté sur les
connecteurs DIMM et si le problème persiste,
remplacez la barrette DIMM identifiée par
LightPath ou par l'entrée du journal des
événements.
Si le problème se reproduit sur le même connecteur
4.
DIMM, permutez les autres barrettes DIMM du
même canal de mémoire, une après l'autre, vers un
autre canal de mémoire ou processeur. (vérifiez les
informations de maintenance de ce produit/le guide
d'installation pour connaître les besoins en
peuplement pour les modes économe/diminution).
Si le problème survient suite au déplacement d'une
barrette DIMM dans un autre canal de mémoire,
remplacez cette barrette DIMM.
5.
(Technicien de maintenance qualifié uniquement)
Retirez le processeur concerné et examinez les
broches du socket de processeur au cas où certaines
broches seraient endommagées ou mal alignées. Le
cas échéant ou s'il s'agit d'un processeur mis à
niveau, remplacez la carte mère. S'il existe plusieurs
processeurs, permutez-les afin de déplacer le
processeur concerné vers un autre socket de
processeur, puis faites une nouvelle tentative. Si le
686
System x3500 M5 Type 5464 : Guide d'installation et de maintenance
problème est lié au processeur concerné (ou s'il
n'existe qu'un seul processeur), remplacez celui-ci.
6.
(Technicien de maintenance qualifié uniquement) Si
le problème persiste avec le connecteur DIMM
d'origine, vérifiez à nouveau qu'aucun matériel
externe n'est présent dans le connecteur DIMM, et
le cas échéant, retirez-le. Si le connecteur est
endommagé, remplacez la carte mère
S.51006
[S.51006]
Explication : Une non-concordance de mémoire a été
détectée. Vérifiez que la configuration de mémoire est
valide. Une ou plusieurs barrettes DIMM non
concordantes ont été détectées
Gravité : Erreur
Action de l'utilisateur : Procédez comme suit :
1.
Une erreur de mémoire irrécupérable peut s'être
produite ou le test de mémoire peut avoir échoué.
Commencez par vérifier le journal et résoudre cet
événement. Les barrettes DIMM désactivées par
d'autres erreurs ou actions ont pu provoquer cet
événement.
Vérifiez que les barrettes DIMM sont installées
2.
dans la séquence de peuplement correcte.
Désactivez la mémoire de secours et la mise en
3.
miroir mémoire. Si cette action résout le problème
de non concordance, consultez le site Web IBM
Support pour obtenir des informations relatives à ce
problème.
4.
Mettez à jour le microprogramme UEFI.
5.
Remplacez la barrette DIMM.
Remplacez le processeur.
6.
S.51009
[S.51009]
Explication : Aucune mémoire système n'a été
détectée. Aucune mémoire n'a été détectée
Gravité : Erreur
Action de l'utilisateur : Procédez comme suit :
Si d'autres erreurs de mémoire que celle-ci sont
1.
consignées, commencez par exécuter les actions
indiquées pour ces codes.
Si aucun autre code de diagnostic mémoire
2.
n'apparaît dans les journaux, vérifiez que tous les
connecteurs DIMM sont activés à l'aide de
l'utilitaire de configuration ou l'utilitaire ASU
(Advanced Settings Utility).
3. Si le problème persiste, arrêtez le noeud et retirez-le
du châssis pour vérifier qu'une ou plusieurs
barrettes DIMM sont installées et vous assurer que
l'ordre de peuplement utilisé pour leur installation
est correct.
4.
Si des barrettes DIMM sont présentes et
correctement installées, vérifiez si des voyants de
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