Solution :
Assurez-vous qu'aucun objet n'est posé sur le clavier ou, le cas échéant, sur le clavier externe.
Mettez l'ordinateur hors tension, ainsi que tous les périphériques connectés. Remettez l'ordinateur
sous tension, puis les différents périphériques.
Si le même code d'erreur s'affiche, effectuez les opérations ci-après.
Si un clavier externe est connecté :
v Mettez l'ordinateur hors tension, déconnectez le clavier externe, puis remettez l'ordinateur sous
tension. Vérifiez que le clavier intégré fonctionne correctement. Si c'est le cas, faites réparer le
clavier externe.
v Vérifiez que le clavier externe est relié au port approprié.
Testez l'ordinateur à l'aide de PC-Doctor.
v Si l'ordinateur s'arrête durant le test, faites-le réparer.
Message :
0230 : Erreur liée à la RAM dupliquée, 0231 : Erreur de RAM système, 0232 : Erreur de RAM
étendue
Solution :
Testez la mémoire de l'ordinateur à l'aide de PC-Doctor. Si vous avez ajouté un kit de mémoire
avant de mettre l'ordinateur sous tension, réinstallez ce kit. Puis testez la mémoire à l'aide de
PC-Doctor.
Message :
0250 : Erreur liée à la pile du système.
Solution :
La batterie de secours qui permet de conserver les informations de configuration (date et heure,
par exemple) lorsque l'ordinateur est mis hors tension est déchargée. Remplacez-la et exécutez
l'utilitaire de configuration du BIOS pour vérifier la configuration. Si l'erreur persiste, faites
réparer l'ordinateur.
Message :
0251 : Total de contrôle du CMOS système incorrect.
Solution :
Le CMOS système a peut-être été altéré par un programme d'application. L'ordinateur utilise les
paramètres par défaut. Lancez l'utilitaire de configuration du BIOS pour reconfigurer les
paramètres. Si le même code d'erreur s'affiche, faites réparer l'ordinateur.
Message :
0271 : Erreur liée à la date et à l'heure.
Ni la date ni l'heure ne sont définies dans le système. Définissez-les à l'aide de l'utilitaire de
Solution :
configuration du BIOS.
Message :
0280 : Amorçage précédent incomplet.
Solution :
L'ordinateur n'est pas parvenu à terminer le processus d'amorçage précédent.
Mettez l'ordinateur hors tension puis sous tension pour lancer l'utilitaire de configuration du
BIOS. Vérifiez la configuration, puis redémarrez l'ordinateur en sélectionnant l'option Exit Saving
Changes sous l'option Restart ou en appuyant sur la touche F10. Si le même code d'erreur
s'affiche, faites réparer l'ordinateur.
Message :
1802 : Une carte réseau non autorisée est installée - Mettez l'ordinateur hors tension et retirez
cette carte.
Solution :
La carte réseau miniPCI installée n'est pas prise en charge par l'ordinateur. Retirez-la.
Message :
1803 : Une carte fille non autorisée est connectée - Mettez l'ordinateur hors tension et retirez cette
carte.
Solution :
La carte fille installée n'est pas prise en charge par l'ordinateur. Retirez-la.
Message :
1810 : Erreur liée au schéma de la partition du disque dur.
Résolution d'incidents
Chapitre 3. Résolution des incidents
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