Incident :
Un message signalant une très faible charge de la batterie s'affiche et l'ordinateur s'arrête
immédiatement.
Solution :
La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur, ou
remplacez la batterie déchargée par une batterie complètement chargée.
Incident :
L'ordinateur passe en mode veille immédiatement après l'autotest à la mise sous tension
(l'indicateur du mode veille s'allume).
Solution :
Vérifiez les points suivants :
v La batterie est chargée.
v La température d'exploitation est dans la plage admise. Voir «Caractéristiques», à la
page 56.
En l'absence d'anomalie, faites réparer l'ordinateur.
L'écran de l'ordinateur reste noir lorsque vous tentez de quitter le mode veille.
Incident :
Solution :
Vérifiez si un écran externe a été débranché ou mis hors tension pendant que
l'ordinateur était en mode veille. Dans ce cas, rebranchez-le ou remettez-le sous tension
avant de quitter le mode veille. Si vous ne prenez pas cette précaution et que l'écran
reste noir, appuyez sur les touches Fn+F7 pour réactiver l'écran de l'ordinateur.
Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour appliquer un mode
de présentation, appuyez au moins trois fois sur Fn+F7 dans les trois secondes pour
afficher l'image à l'écran.
Incident :
L'ordinateur passe en mode veille automatiquement.
Solution :
Lorsque le processeur chauffe anormalement, l'ordinateur passe automatiquement en
mode veille pour pouvoir refroidir afin de protéger le processeur et les autres
composants internes. Vérifiez également les paramètres du mode veille via le
gestionnaire d'alimentation.
Incidents liés à l'écran de l'ordinateur
Incident :
Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.
Solution :
Avez-vous correctement installé le système d'exploitation ou l'application ? S'ils ont été
installés et configurés correctement, faites réparer l'ordinateur.
Incident :
Des points manquants, décolorés ou brillants s'affichent à chaque mise sous tension de
l'ordinateur.
Solution :
Il s'agit d'une caractéristique intrinsèque de la technologie TFT. L'écran de l'ordinateur
contient de nombreux transistors à couche mince (TFT). Quelques points manquants,
décolorés ou brillants peuvent apparaître sur l'écran à tout moment.
Incident :
L'écran reste noir.
Résolution d'incidents
Chapitre 3. Résolution des incidents
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