Table des Matières
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17 Dépannage
17.1 Problèmes de base
Si la chaudière présente un problème, consultez le tableau suivant pour connaître
les solutions possibles. Pour les problèmes mineurs, le fait d'éteindre la chaudière
puis de la rallumer peut résoudre la situation. Si vous éteignez et rallumez la
Catégorie
Problème
La chaudière ne s'allume
pas.
Fonctionne-
L'appareil tente de s'allumer
ment initial
mais ne s'allume pas.
Anomalie du chauffage des
locaux
Il n'y a pas d'eau chaude
lorsqu'on ouvre un robinet.
Il n'y a pas d'eau
lorsqu'on ouvre un robinet.
L'eau chaude n'est pas à
la bonne température.
Température
L'eau met longtemps à
devenir chaude après
l'ouverture du robinet d'eau
chaude.
L'eau est trop chaude.
L'eau n'est pas assez
chaude.
Fluctuation de la
température de l'eau
chaude.
Tableau 29
Chaudière mixte Singular BTC 439003301 D (2022/01)
Cause(s) possible(s)
f Les conduites de gaz et d'eau sont-elles
correctement raccordées?
f Y a-t-il de l'air dans la conduite de gaz?
f La pression d'alimentation en gaz est-elle
suffisante?
f La température de réglage est-elle trop basse?
f Le système est-il alimenté en électricité ou est-il en
mode veille?
f Les vannes d'alimentation en gaz et en eau sont-
elles complètement ouvertes?
f L'alimentation en eau de l'édifice est-elle coupée?
f Le gaz est-il fourni par le compteur de gaz?
f Y a-t-il assez de gaz (pour GLP) dans le réservoir?
f Le filtre d'arrivée d'eau est-il bouché?
f Le bouton d'alimentation est-il allumé?
f L'alimentation en eau est-elle coupée?
f La chaudière est-elle gelée?
f Les tuyaux sont-ils gelés?
f Le robinet d'eau chaude est-il suffisamment ouvert?
f Avez-vous laissé suffisamment de temps à l'eau
froide contenue dans les tuyaux pour s'écouler?
f Les vannes d'alimentation en gaz et en eau froide
sont-elles complètement ouvertes?
f Le réglage de la température de l'eau est-il
approprié?
f Les vannes d'alimentation en gaz et en eau froide
sont-elles complètement ouvertes?
f Le réglage de la température de l'eau est-il correct? »
f Le filtre d'arrivée d'eau est-il bouché?
chaudière et les mesures suggérées ne règlent pas le problème, contactez un
technicien autorisé, un professionnel agréé ou l'assistance technique au
1-866-642-3198.
Mesures à prendre
1. Vérifiez si la plomberie est correcte ou si les tuyaux sont
croisés vers l'unité.
1. Éteignez la chaudière, puis rallumez-la.
2. Demandez à votre installateur de vérifier la pression
d'alimentation en gaz.
3. Assurez-vous que la chaudière est alimentée en 120 V 60 z.
1. Vérifiez le réglage de la température de la chaudière. Voir
Fonctionnement de la chaudière à la page 42.
1. Assurez-vous que le système est sous tension et qu'il est
branché sur une prise de la bonne tension. Appuyez sur
l'interrupteur et augmentez la température de réglage.
Vérifiez que la chaudière est allumée.
1. Ouvrez complètement les vannes d'alimentation en gaz et
en eau.
2. Vérifiez l'absence de débris dans le filtre d'entrée d'eau.
3. Vérifiez l'état d'alimentation de la chaudière.
1. Ouvrez l'alimentation en eau froide.
2. Vérifiez si la chaudière et/ou les tuyaux sont gelés.
1. Ouvrez complètement un robinet d'eau chaude.
1. Même si l'appareil fonctionne correctement, l'eau froide
contenue dans les tuyaux devra s'écouler par le robinet
avant que l'eau chaude puisse atteindre le robinet. Attendez
quelques minutes.
1. Si la température d'alimentation en eau froide est trop
élevée, il est possible que la température soit supérieure
à la température réglée sur le panneau avant. Diminuez la
température de l'eau sur le panneau avant.
2. Si vous n'avez besoin que d'une petite quantité d'eau
chaude, il est possible que la température soit supérieure à
celle réglée sur le panneau avant. Diminuez la température
de l'eau sur le panneau avant.
3. Si l'alimentation en eau froide passe par un système de
préchauffage solaire, il est possible que la température de
l'eau fournie soit supérieure à la température réglée sur le
panneau avant.
1. Ouvrez complètement les vannes d'alimentation en gaz et
en eau froide.
2. Vérifiez le réglage de la température de l'eau.
1. Nettoyez le filtre d'entrée d'eau pour détecter les débris.
Manuel d'installation
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