Solução De Problemas De Configuração; Problemas Na Configuração Da Impressora - HP OFFICEJET PRO 8100 Guide De Mise En Route

Solução de problemas de configuração
As seções a seguir oferecem
ajuda para solucionar problemas
que você pode encontrar ao
configurar a impressora.
Problemas na configuração da impressora
•
Verifique se toda a fita adesiva e o material de
embalagem foram removidos de dentro e fora do
dispositivo.
•
Certifique-se de utilizar os cartuchos de
INSTALAÇÃO que acompanham a impressora
durante a primeira instalação.
•
Verifique se a impressora foi carregada com
papel branco comum não usado tamanho A4 ou
carta (8,5x1 1 pol.).
•
Verifique se os fios e cabos que você está
utilizando (como os cabos Ethernet ou USB) estão
em bom estado.
•
Verifique se o cabo e o adaptador de
alimentação estão bem conectados e se a
tomada está funcionando corretamente.
Como instalo o guia do usuário?
Dependendo da opção que você selecionar ao
instalar o software HP, o guia do usuário poderá
não ser instalado em seu computador.
Para instalar o guia do usuário, conclua as etapas
a seguir:
1. Insira o CD do software fornecido com a
impressora no computador e siga as instruções
na tela.
2. Na tela em que é exibido o software
recomendado, selecione a opção para o seu
sistema operacional.
•
Windows: Selecione a opção intitulada
"Ajuda".
•
Mac OS X: Selecione a opção Software
recomendado HP.
Se você precisar de mais ajuda, consulte
o guia do usuário. Para obter informações
sobre como encontrar o guia do usuário,
consulte "Onde está o manual do usuário?"
na página 32.
•
Verifique se a luz de energia
ligada e não está piscando. Quando a
impressora é ligada pela primeira vez, ela leva
aproximadamente 45 segundos para aquecer.
•
Verifique se a impressora está exibindo a página
inicial e se nenhuma outra luz do painel de
controle da impressora está acesa ou piscando.
•
Verifique se o papel foi colocado corretamente na
bandeja, e se não está causando
congestionamento dentro da impressora.
•
Verifique se todas as travas e tampas estão
corretamente fechadas.
3. Siga as instruções na tela para concluir a
instalação do guia do usuário.
Dica: Caso não consiga localizar o CD do software
HP ou se o computador não tiver uma
unidade de CD ou de DVD, você poderá
fazer download do software do site de suporte
da HP (www.hp.com/go/customercare).
Nesse site, procure a sua impressora e
selecione Downloads de software e driver.
Selecione seu sistema operacional, selecione
a opção para downloads de drivers e,
em seguida, selecione a opção intitulada
"Software e drivers com recursos completos".
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(Power) está