في حال كانت الشبكة الخاصة بك تستخدم إعدادات الوكيل أو
البروكسي لالتصال باإلنترنت، فتأكد من إدخال هذه اإلعدادات
تحقق من اإلعدادات المستخدمة في متصفح الويب الذي
أوMicrosoft Internet Explorer تستخدمه (مثل
.)Safari أوFirefox
إذا كان خادم الوكيل أو البروكسي المستخدم
يتطلب اسم مستخدم وكلمة مرور، فتأكد من
.إدخال البيانات بشكل صحيح
IT تحقق من ذلك مع مسؤول نظم المعلومات
أو مع الشخص الذي قام بإعداد جدار الحماية
في حال تغيرت إعدادات الوكيل أو البروكسي المستخدمة
من قبل جدار الحماية الخاص بك، فيجب عليك تحديث هذه
.ePrintCenter اإلعدادات في لوحة التحكم بالطابعة أو من
إذا لم يتم تحديث هذه اإلعدادات، فلن تتمكن من استخدام خدمة
" فيHP ePrint لمزيد من المعلومات، راجع "إعداد خدمة
نصيحة: للحصول على مساعدة إضافية فيما يتعلق بإعداد
، قم بزيارةHP ePrint واستخدام خدمة
.www.eprintercenter.com
HP ePrint مشكالت استخدام خدمة
:بشكل صحيح
مالحظة: في حال وجود تحديث إلزامي للطابعة، فسيتم إيقاف
HP ePrint التحديث. بعد تثبيت التحديث، قم بإعداد خدمة
.الخاص بك
.HP ePrint
.4 الصفحة
11
:، فتحقق مما يليePrint إذا كنت تواجه مشاكل في استخدام خدمة
تأكد من اتصال الطابعة بشبكة اإلنترنت باستخدام اتصال سلكي
.عبر اإليثرنت أو عبر اتصال السلكي
مالحظة: ال يمكنك استخدام مميزات الويب هذه في حالة
. USB توصيل الطابعة بواسطة كابل
.تأكد من تثبيت أحدث التحديثات الخاصة بالمنتج على الطابعة
.5 للمزيد من المعلومات، راجع "تحديث الطابعة" في الصفحة
ولن تكون متاحة حتى يتم تثبيتHP ePrint تشغيل خدمة
مرة أخرى. لمزيد من المعلومات، راجع "إعداد خدمة
.4 " في الصفحةHP ePrint
على الطابعة. لمزيد منHP ePrint تأكد من تمكين خدمة
.4 " في الصفحةHP ePrint المعلومات، راجع "إعداد خدمة
تأكد من أن عنوان البريد اإللكتروني الخاص بالطابعة هو
" (إلى) من رسالة البريدTo" العنوان الوحيد المذكور في جزء
اإللكتروني. إذا تم إدخال عناوين بريد إلكتروني أخرى في
." (إلى)، فقد ال تتم طباعة المرفقات التي ترسلهاTo" السطر
تأكد من أنك تقوم بإرسال المستندات التي تفي بمتطلبات
. للمزيد من المعلومات، راجع "إرشاداتHP ePrint خدمة
حل مشاكل اإلعداد
.5 " في الصفحةHP ePrint