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Assistance à la clientèle
PROGRAMME D'ENTRETIEN PROLONGÉ FORD
Vous pouvez obtenir une protection accrue pour votre nouvelle voiture
ou camionnette en vous procurant la couverture du Programme
d'entretien prolongé Ford (PEP Ford). Il comporte :
• des privilèges durant la période de garantie, selon le programme
auquel vous souscrivez (tels que : le remboursement des frais de
location d'un véhicule, la couverture de certains éléments d'entretien
et pièces d'usure);
• la couverture des frais de réparation du véhicule lorsque la garantie
pare-chocs à pare-chocs arrive à échéance.
Vous pouvez acheter un Programme d'entretien prolongé Ford auprès de
tout concessionnaire autorisé. Plusieurs programmes couvrent des
périodes, des franchises et des kilométrages qui peuvent être combinés
pour s'adapter à vos besoins de conduite. Le Programme d'entretien
prolongé Ford offre également des privilèges de remboursement en cas
de remorquage ou de location de véhicule.
Lorsque vous souscrivez au Programme d'entretien prolongé Ford, vous
pouvez rouler en toute quiétude partout au Canada et aux États-Unis,
grâce à la protection qui vous est assurée par plus de 4 600
concessionnaires autorisés.
Même si vous n'avez pas souscrit au Programme d'entretien prolongé Ford
à l'achat de votre véhicule, vous y êtes peut-être encore admissible. Ces
renseignements étant susceptibles de changement, consultez votre
concessionnaire autorisé ou visitez le site Web du Programme d'entretien
prolongé Ford à l'adresse www.ford-esp.com pour connaître tous les détails
sur les options de la couverture du Programme d'entretien prolongé Ford.
POUR RECEVOIR DE L'AIDE À L'EXTÉRIEUR DES ÉTATS-UNIS ET
DU CANADA
Avant d'exporter votre véhicule dans un pays étranger, communiquez avec
l'ambassade ou le consulat de ce pays. Ces représentants pourront vous
renseigner sur les lois locales régissant l'immatriculation des véhicules et
sur les endroits où vous pourrez vous procurer de l'essence sans plomb.
Si vous ne trouvez pas d'essence sans plomb ou si vous ne trouvez que
de l'essence dont l'indice d'octane est inférieur à celui recommandé pour
votre véhicule, communiquez avec un centre d'assistance régional ou
avec le Centre de relations avec la clientèle Ford.
L'utilisation d'essence au plomb sans conversion appropriée peut nuire au
rendement des dispositifs antipollution de votre véhicule et provoquer
des cliquetis ou des dommages sérieux au moteur. Ford Canada et Ford
246
2009 Focus (foc)
Owners Guide, 1st Printing
Canadian_French (fr_can)
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