Table des Matières
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Assistance à la clientèle
• Guides du propriétaire
• Calendriers d'entretien
• Rappels
• Programmes d'entretien prolongé Ford
• Accessoires Ford d'origine
• Tarifs de réparation et d'entretien spéciaux et promotionnels
Au Canada :
Adresse postale (véhicules Ford)
Centre de relations avec la clientèle
Ford du Canada Limitée
C.P. 2000
Oakville (Ontario) L6J 5E4
Téléphone
1 800 565-3673 (FORD)
En ligne
www.ford.ca
Adresse postale (véhicules Lincoln)
Lincoln Centre
Ford du Canada Limitée
C.P. 2000
Oakville (Ontario) L6J 5E4
Téléphone
1 800 387-9333
En ligne
www.lincolncanada.com
Assistance supplémentaire
Si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas satisfait du service que
vous recevez, procédez de la manière suivante :
1. Prenez contact avec votre vendeur ou avec votre conseiller technique
chez le concessionnaire autorisé qui vous a vendu le véhicule.
2. Si vous n'obtenez pas satisfaction, communiquez avec le directeur des
ventes, le directeur du service technique ou le directeur des relations
avec la clientèle.
3. Pour obtenir de l'aide ou des renseignements détaillés concernant les
politiques et les procédures de Ford Canada, veuillez communiquer avec
le Centre de relations avec la clientèle Ford.
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2009 Focus (foc)
Owners Guide, 1st Printing
Canadian_French (fr_can)
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