7. SERVICE ET PIÈCES DE RECHANGE
Dans le cas éventuel de défauts du produit, veuillez contacter directement notre équipe de
service à la clientèle. À cette fin, nous vous recommandons de conserver précieusement
votre ticket de caisse.
Pour des questions concernant la mise en place et l'utilisation de votre produit SportPlus
ainsi que pour la commande de pièces détachées, veuillez contacter notre équipe du
service clientèle qui se tient toujours à votre disposition.
Heures d'ouverture :
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi de
Service hotline :
+33 176 361 493
Adresse électronique :
service@sportplus.org
Site Internet :
http://www.sportplus.de
*Réseau national, les frais d'appel dépendent de votre opérateur/votre abonnement
*
téléphonique.
Veuillez vous assurer que vous ayez sous la main les informations suivantes :
•
mode d'emploi
•
numéro du modèle (celui-ci se trouve sur la page de couverture de ce mode d'emploi),
•
description des pièces/accessoires,
•
ticket de caisse avec date d'achat.
MISES EN GARDE IMPORTANTES !
Veillez à ne pas envoyer votre produit à notre adresse sans en avoir effectué la demande
explicite à notre équipe du service clientèle. Les frais et le risque de perte lors d'envois
spontanés sont à la charge de l'expéditeur. Nous nous réservons le droit de refuser la
réception d'envois non-convenus ou de renvoyer les marchandises concernées non-
affranchies et/ou aux frais de l'expéditeur.
SP-T-110-IM-V04-DE-GB-FR.indb 66-67
9
h
00
à
18
h
*
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8. GARANTIES
SportPlus assure, que le produit, qui se réfère à la garantie, a été fabriqué avec des
matériaux d'excellente qualité et vérifié avec le plus grand soin. Cependant, si avec une
utilisation et un entretien normaux, durant le délai de garantie cité ici, des défauts venaient
à apparaître, veuillez contacter notre équipe de service clientèle.
Les conditions indispensables pour le recours à la garantie sont une utilisation et un
assemblage corrects selon le mode d'emploi. Une utilisation incorrecte et/ou un transport
inapproprié peut abroger la garantie.
00
La durée de garantie, commençant à la date d'achat, est de
avez acheté n'est pas dépourvu de défauts, veuillez vous adresser à partir de la date
d'achat, dans un délai de
•
les dommages causés par l'exercice d'une force,
•
les interventions, réparations et modifications réalisées par des personnes non habilitées
par nos soins,
•
le non-respect des instructions du mode d'emploi,
•
et lorsque les dispositions de la garantie susmentionnées ne sont pas respectées,
•
ainsi que lors d'une manipulation incorrecte ou d'un mauvais entretien, d'une négligence
ou de défauts résultant d'un accident.
•
L'usure du produit et sur les matériaux utilisés est aussi exclue.
Le produit est seulement destiné à un usage privé. Aucune garantie n'est accordée lors
d'une utilisation commerciale.
2
ans. Si le produit que vous
24
mois, à notre service clientèle. Sont exclus de la garantie :
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17/6/2016 4:17 PM