Table des Matières
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problèmes audio
Vous entendez
beaucoup de bruit
ou d'interférences
sur la ligne.
problèmes de l'afficheur
Les données de l'afficheur
n'apparaissent pas.
Les données de l'afficheur
s'affichent brièvement et
s'effacent.
problèmes de combinés multiples
Je ne peux transférer des appels.
Deux combinés ne peuvent parler à
l'appelant.
Un combiné affiche Non disponible.
Je ne peux initialiser un nouveau
combiné.
Installation d'un filtre DSL
Un filtre DSL ou un filtre téléphonique élimine normalement ce problème. Le technicien qui
a installé votre service DSL pourrait vous avoir laissé des filtres DSL; sinon, contactez votre
fournisseur de services DSL ou procurez-vous ces filtres chez votre marchand électronique.
Branchez le filtre DSL dans la prise téléphonique puis branchez votre socle dans le filtre.
Effectuez un appel test afin de vous assurer que le bruit est éliminé.
Dommages causés par le liquide
MISE EN GARDE : Si le socle est couvert de liquide, débranchez l'adaptateur et le fil
téléphonique de la prise avant d'y toucher.
Si le liquide se trouve uniquement sur le boîtier extérieur du socle ou du combiné, essuyez-le
normalement. Si vous entendez du liquide à l'intérieur du boîtier, procédez comme suit :
1. Retirez tous les couvercles et débranchez tous les câbles et les fils.
2. Si le liquide coule par les orifices ou le trou, retournez le téléphone afin que les orifices se
trouvent vers le bas. Sinon, placez l'orifice principal vers le bas.
3. Laissez sécher pendant au moins 3 jours. Vérifiez s'il y a toujours du liquide à l'intérieur
avant de remplacer le couvercle et de rebrancher les fils.
16 - Français
Solutions possibles
• Vérifiez les interférences des appareils tels que (téléviseurs,
ordinateurs, fours à micro-ondes, etc.) ou les dispositifs sans
fil (casques d'écoute, moniteurs pour les pièces, contrôleurs,
dispositifs WiFi, etc.) Rapprochez le combiné du socle ou à l'écart
des sources d'interférences.
• Si vous utilisez un appareil auditif, activez le T-coil (voir page 7).
• Si vous utilisez un service nécessitant une ligne téléphonique, ajoutez
un filtre DSL ou un filtre de ligne téléphonique (voir page 16).
Solutions possibles
• Laissez les appels sonner deux fois avant de répondre.
• Assurez-vous que le service de l'afficheur est actif.
• Vous pourrez avoir à changer le mode de ligne.
Contactez le soutien à la clientèle pour les instructions.
Solutions possibles
• Réinitialisez tous les combinés (voir page 17).
• Vérifiez si un poste est en mode de
confidentialité.
• Rapprochez le combiné du socle.
• Vérifiez si le mode de confidentialité a été
activé l'un des combinés.
• Réinitialisez le combiné (voir page 17).
• Avez-vous 12 combinés d'initialisés.
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