Problèmes de l'afficheur
Les données de l'afficheur
n'apparaissent pas.
Les données de l'afficheur
s'affichent brièvement et
s'effacent.
L'afficheur apparaît, mais je ne
peux entendre les annonces de
l'afficheur.
Problèmes de combinés multiples
Je ne peux transférer des appels.
Deux combinés ne peuvent parler à
l'appelant.
Un combiné affiche
Non disponible.
Je ne peux initialiser un nouveau combiné.
Problèmes du répondeur
Le répondeur ne fonctionne pas.
Le répondeur n'enregistre pas les
messages.
Un combiné ne peut accéder au
répondeur.
Mon message d'annonce est effacé.
Je ne peux entendre le haut-parleur
du socle.
Les messages sont incomplets.
Le système enregistre toujours les
messages lorsque je réponds sur un
autre poste.
Installation d'un filtre DSL
UnfiltreDSLouunfiltretéléphoniqueéliminenormalementceproblème.Le
technicienquiainstallévotreserviceDSLpourraitvousavoirlaissédesfiltresDSL;
sinon,contactezvotrefournisseurdeservicesDSLouprocurez-vouscesfiltreschez
votremarchandélectronique.
BranchezlefiltreDSLdanslaprisetéléphoniquepuisbranchezvotresocledanslefiltre.
Effectuezunappeltestafindevousassurerquelebruitestéliminé.
20 -Français
Solutions possibles
x Laissez les appels sonner deux fois avant de répondre.
x Assurez-vous que le service de l'afficheur est actif.
x Vous pourrez avoir à changer le mode de ligne. Contactez le soutien à
la clientèle pour les instructions.
x Assurez-vous que la fonction TTS (Texte-à-voix) est en fonction.
x Augmentez le volume de la sonnerie afin que les annonces de
l'afficheur soient plus fortes.
Solutions possibles
x Réinitialisez tous les combinés (voir page 21).
x Vérifiez si un poste est en mode de confidentialité.
x Rapprochez le combiné du socle.
x Vérifiez si le mode de confidentialité a été activé l'un
des combinés.
x Réinitialisez le combiné (voir page 21)
x Réinitialisez le combiné (voir page 21).
x Avez-vous 6 combinés d'initialisés.
Solutions possibles
x Assurez-vous que le répondeur est en fonction.
x Assurez-vous que le socle est branché.
x Assurez-vous que
x Effacez des messages (la mémoire pourrait être pleine).
x Vérifiez si un autre combiné utilise le répondeur.
x Assurez-vous que le téléphone est en mode d'attente.
x Si vous avez eu une panne de courant, enregistrez votre
message d'annonce à nouveau.
x Assurez-vous que le filtrage d'appel est activé.
x Changez le volume du haut-parleur du socle.
x Augmentez la
Durée
x Effacez des messages (la mémoire pourrait être pleine).
x Vous pourriez avoir à changer le mode de ligne. Contactez le
soutien à la clientèle pour les instructions.
Durée enregis.
n'est pas réglé à
enregis.
Accueil
seul.