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RÉPARATIONS ET RETOURS
Procédure de retour d'un produit énergétique
Si un produit énergétique Meggitt Vibro-Meter
procédure de retour de produit en ligne disponible sur le site web de Meggitt Vibro-Meter
à l'adresse
www.meggittsensing.com/energy/service-and-support/repair
Comme indiqué sur le site web, la procédure de retour d'un produit est la suivante :
1-
Remplissez et transmettez en ligne le
disponible sur le site web (remarque : * indique un champ obligatoire).
Un formulaire de retour doit être rempli et transmis en ligne pour chaque produit
énergétique à renvoyer.
Lorsqu'un formulaire de retour de produit énergétique est transmis en ligne, un e-mail
avec le numéro de référence du retour est envoyé pour confirmer sa bonne réception par
Meggitt Suisse.
Utilisez ce numéro de référence dans toutes les communications futures concernant le
retour de votre produit.
2-
Remplissez le formulaire et joignez un certificat d'utilisateur final.
Un certificat d'utilisateur final associé est également requis pour chaque produit
énergétique à renvoyer.
Le certificat d'utilisateur final à usage unique est recommandé pour les petites
entreprises qui manipulent peu de produits et le certificat d'utilisateur final annuel est
recommandé pour les grandes entreprises qui gèrent de nombreux produits.
L'un ou l'autre de ces certificats peut être utilisé pour couvrir plusieurs produits.
NOTE:
3-
Envoyez le produit énergétique avec l'e-mail (ou les e-mails) de confirmation imprimé et
du ou des certificat(s) de l'utilisateur final à Meggitt Suisse, à l'adresse
Meggitt SA, Service des réparations, Route de Moncor 4, Boîte postale 1616, 1701
Fribourg, Suisse.
Un e-mail de confirmation séparé (imprimé) est requis pour chaque produit à renvoyer,
bien qu'un seul certificat d'utilisateur final (imprimé) puisse être utilisé pour plusieurs
produits.
4-
En outre, un bon de commande d'une valeur de 0,00 CHF doit également être envoyé à
Meggitt Suisse, afin de permettre le diagnostic initial du problème.
NOTE :
Le
inclus pour permettre la collecte des informations requises pour la validation et la
transmission en ligne.
Référence du document MACA/F
Édition 15 - Novembre 2019
Rendez-vous sur le site web ou contactez notre département service client
(voir
10.1 Nous
contacter) pour obtenir le formulaire de certificat d'utilisateur
final approprié.
Formulaire de retour d'un produit énergétique
Chaînes de mesure d'accélération utilisant les accéléromètres piézoélectriques CAxxx
®
doit être renvoyé à Meggitt Suisse, utilisez la
Formulaire de retour d'un produit énergétique
SERVICE ET SUPPORT
Commentaires des clients
reproduit ci-dessous est
MANUEL D'INSTALLATION
10 - 3
®
,
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