damages are covered by this limited
warranty. This limited warranty applies
only to the original purchaser of the
Fireplace Insert from a qualified/
authorized Twin-Star dealer in the USA
or Canada, and is not transferable.
III. What you must do to get service
under this limited warranty
For warranty service, please contact
the Company by phone at 1-866-
661-1218, or by mail at 1690 S.
Congress Ave., Suite 210, Delray
Beach, FL 33445, USA. Please have
proof of purchase, catalogue/model,
manufacturer's date code and serial
numbers available when calling.
Proof of purchase showing the
original purchase date and location
is required to obtain warranty service.
IV. What the Company will do in
the event of a covered warranty
claim
For valid warranty claims made
prior to the second anniversary of
the date of original retail purchase,
the Company will elect in its sole
discretion to either repair or replace
the covered defective product or
part without charge. If the Company
is unable to repair or replace the
covered defective product or part,
or if repair or replacement is not
commercially practicable or cannot
be timely made, the Company may
elect in its sole discretion, in lieu of
replacement, to refund the purchase
price for the defective product or
part. Warranty services under this
paragraph do not include on-site
or in-home warranty services, and
you will be solely responsible for all
expenses incurred for the removal
of the defective product or part
and installation of the replacement
product or part, including, without
limitation, all labor costs and all
shipping and transportation costs to
and from the Company and/or its
authorized dealer or service agent.
All warranty services will be
performed solely by the Company's
authorized dealers or service agents.
On-site or in-home services not
covered by this limited warranty
may be performed at your specific
request and expense, at the
Company's customary rates for such
services.
B081
(d) los daños causados por fuego,
agua, luz, sobrecarga de energía,
condiciones ambientales anormales
u otros desastres naturales ni
e) el desgaste habitual.
La Compañía se reserva el derecho
de analizar todos los reclamos
de garantía y de determinar si los
defectos o daños reclamados están
cubiertos por esta garantía limitada.
Esta garantía limitada cubre
únicamente al comprador original
del Hogar eléctrico para chimenea
que haya sido adquirido a través de
un distribuidor Twin-Star calificado/
autorizado en los EE. UU. o Canadá,
y no es transferible.
III. Qué debo hacer para obtener
servicio técnico conforme a
esta garantía limitada
Para obtener el servicio de la
garantía, contáctese con la
Compañía por teléfono al 1- 866-
661-1218 o por correo a la siguiente
dirección 1690 South Congress Ave.,
Suite 210Delray Beach, FL 33445,
USA. Al momento de comunicarse
tenga a mano el comprobante de
compra, catálogo/modelo, código
de fecha de fabricación y números
de serie. Para obtener el servicio
de la garantía es necesario que el
comprobante de compra tenga el
lugar y fecha de la compra original.
IV. Qué hará la Compañía
frente a un reclamo cubierto
por la garantía
Para los reclamos de garantía
válidos que se realicen antesde
la finalización del segundo año
de la fecha de compra minorista
original, la Compañía decidirá,
según su criterio exclusivo, reparar
o reemplazar sin cargo la pieza o
el producto defectuoso. En caso
de que la Compañía no pueda
reparar o reemplazar la pieza o el
producto defectuoso cubierto, o
si la reparación o reemplazo no es
comercialmente viable o no puede
realizarse de manera conveniente,
la Compañía podrá decidir, según
su criterio exclusivo, reembolsar el
precio de compra de la pieza o
del producto defectuoso en lugar
de reemplazarlo. Los servicios de la
garantía mencionados en este
36
les surtensions, les conditions
environnementales anormales ou
tout autre cas fortuit; et
(e) l'usure normale.
La Compagnie se réserve le droit
d'évaluer toutes les réclamations au
titre de la garantie et de déterminer
si les défauts ou les dommages
déclarés sont couverts par cette
garantie limitée. La présente
garantie limitée couvre uniquement
l'acheteur d'origine du Poêle
Encastrable si celui-ci a été acheté
chez un détaillant Twin-Star qualifié et
autorisé aux É.-U. ou au Canada, et
n'est pas transférable.
III. Marche à suivre pour bénéficier
des services offerts par cette
garantie limitée
Pour bénéficier du service offert par
cette garantie, veuillez communiquer
avec la Compagnie par téléphone
au 1-866-661-1219, ou par courrier
au 1690 South Congress Ave., Suite
210 Delray Beach, FL 33445, USA. Au
moment de l'appel, veuillez avoir
sous la main la preuve d'achat, le
catalogue ou le modèle, le code de
date du fabricant et les numéros de
série. La preuve d'achat, comportant
la date et l'emplacement de
l'achat original, est nécessaire pour
bénéficier du service offert par la
garantie.
IV. Démarche de la Compagnie en
cas de réclamation couverte
par la garantie
Pour les réclamations au titre de la
garantie au cours des deux premières
années suivant l'achat original au
détail, la Compagnie décidera, à
sa seule discrétion, de réparer ou
de remplacer sans frais le produit ou
composant défectueux couvert. Si
la Compagnie n'est pas en mesure
de réparer ou de remplacer le
produit ou composant défectueux
couvert, ou si la réparation ou le
remplacement est commercialement
irréalisable ou ne peut être effectué
en temps opportun, la Compagnie
peut choisir, à sa seule discrétion, au
lieu de réparer ou de remplacer le
produit ou le composant défectueux,
d'en rembourser le prix d'achat.
Les services offerts par la garantie
énoncés dans ce paragraphe ne