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Un périphérique engagé dans un appel peut être approuvé ou non, selon les critères définis
Remarque
par Cisco. Les icônes en forme de bouclier ou de verrou ne s'affichent pas sur l'écran
des téléphones IP Cisco Unified lorsqu'un appel est passé vers ou depuis un périphérique
non approuvé, même si l'appel est sans danger.
Suivi des appels suspects
Si vous faites l'objet d'appels suspects ou malveillants, votre administrateur système peut ajouter la fonction
d'identification des appels malveillants (IDAM) à votre téléphone. Cette fonction permet d'identifier un appel
actif comme suspect, ce qui lance une série de messages automatiques de suivi et de notification.
Pour...
Informer votre
administrateur système
d'un appel suspect
ou malveillant
Donner la priorité aux appels critiques
(Uniquement sur les téléphones SCCP)
Dans certains environnements spécialisés, tels que les bureaux de l'Armée ou de l'État, il se peut que
vous ayez besoin de passer et de recevoir des appels urgents ou critiques. Si vous avez besoin
de ce traitement spécialisé des appels, votre administrateur système peut ajouter une fonction
de préséance et préemption à plusieurs niveaux (MLPP) sur votre téléphone.
Gardez ces définitions à l'esprit :
• La préséance indique la priorité associée à un appel.
• La préemption est le processus qui permet de mettre fin à un appel existant dont la priorité est
inférieure, tout en acceptant un appel de priorité supérieure qui est envoyé vers votre téléphone.
Si vous...
Souhaitez pouvoir choisir le niveau
de priorité (préséance) d'un appel sortant
Souhaitez passer un appel prioritaire
(qui a la préséance)
Entendez une sonnerie différente
(plus rapide que d'habitude) ou une
tonalité d'attente spéciale
14
Procédez comme suit...
Appuyez sur IDAM ou ID d'appels malveillants.
Vous entendez une tonalité et le message « IDAM réussie » s'affiche
sur votre téléphone.
Procédez comme suit...
Contactez votre administrateur système pour obtenir la liste
des numéros de préséance correspondant aux appels.
Saisissez le numéro d'accès MLPP (que vous a fourni votre
administrateur système), puis le numéro de téléphone.
Vous recevez un appel prioritaire (qui a la préséance).
Une icône MLPP s'affiche sur l'écran de votre téléphone
pour indiquer le niveau de priorité de l'appel.
OL-22333-01
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