Génération De Rapports Qualité; Signalement Des Problèmes Du Téléphone; Bis; Rappel D'un Numéro - Cisco Unified 8961 Guide De L'utilisateur

Génération de rapports qualité
Génération de rapports qualité
L'administrateur système peut configurer temporairement votre téléphone avec la fonction Génération de
rapports qualité (QRT) afin de régler des problèmes de performances. Selon la configuration de votre téléphone,
la fonction QRT permet de :
• signaler immédiatement un problème audio sur un appel en cours ;
• sélectionner un problème général dans une liste de catégories et choisir des codes motifs.
Signalement des problèmes du téléphone
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Rapport - qualité.
Étape 2 Sélectionnez l'élément qui correspond le mieux à votre problème.
Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour effectuer la sélection.
Étape 3 Appuyez sur la touche dynamique Sélect.
Les informations sont envoyées à votre administrateur système.

Bis

Vous pouvez appuyer sur Bis pour rappeler le dernier numéro de téléphone composé.
Rappel d'un numéro
Procédure
Étape 1 Appuyez sur la touche dynamique Bis.
Étape 2 Pour passer l'appel sur une ligne téléphonique spécifique, attendez la tonalité sur cette ligne, puis appuyez sur
la touche dynamique Bis.
Tonalité indicative de sécurisation et de non-sécurisation
Lorsqu'un téléphone est configuré comme sécurisé (chiffré et fiable), l'état Protégé peut lui être attribué.
Ensuite, si vous le souhaitez, le téléphone protégé peut être configuré pour émettre une tonalité indicative au
début de l'appel.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8961, 9951 et 9971 pour Cisco Unified Communications
Manager 8.6 (SIP)
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Fonctions d'appel
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