Problèmes De Réinitialisation Du Téléphone Ip Cisco; Le Téléphone Se Réinitialise En Raison De Pannes Réseau Intermittentes; Le Téléphone Se Réinitialise En Raison D'erreurs De Paramètres Dhcp; Le Téléphone Se Réinitialise En Raison D'une Adresse Ip Statique Incorrecte - Cisco 8800 Serie Guide D'administration

Problèmes de réinitialisation du téléphone IP Cisco
Si des utilisateurs signalent que leurs téléphones se réinitialisent pendant des appels ou lorsque les téléphones
sont inactifs sur leur bureau, vous devez en rechercher la cause. Si la connexion réseau et la connexion Cisco
Unified Cisco Unified Communications Manager sont stables, un téléphone IP Cisco ne doit pas se réinitialiser
de lui-même.
En général, un téléphone se réinitialise en cas de problèmes de connexion au réseau Ethernet ou à Cisco
Unified Communications Manager.
Le téléphone se réinitialise en raison de pannes réseau intermittentes
Problème
Il se peut que des pannes intermittentes surviennent sur votre réseau.
Solution
Des pannes réseau intermittentes affectent le trafic de données et de voix de manière différente. Il se peut que
des pannes intermittentes surviennent sur votre réseau sans que celui-ci ne les détecte. Si tel le cas, le trafic
de données peut renvoyer des paquets perdus et vérifier que les paquets sont reçus et transmis. Toutefois, le
trafic de voix ne peut pas procéder à une nouvelle capture des paquets perdus. Plutôt que de retransmettre une
connexion réseau perdue, le téléphone se réinitialise et tente de se reconnecter au réseau. Contactez
l'administrateur système pour avoir des informations sur les problèmes connus sur le réseau vocal.
Le téléphone se réinitialise en raison d'erreurs de paramètres DHCP
Problème
Les paramètres DHCP sont peut-être incorrects.
Solution
Vérifiez que vous avez configuré correctement le téléphone pour utiliser DHCP. Vérifiez que le serveur DHCP
est configuré correctement. Vérifiez la durée du bail DHCP. Nous vous recommandons de définir la durée du
bail sur 8 ans.
Rubriques connexes
Vérification des paramètres DHCP, à la page 309
Le téléphone se réinitialise en raison d'une adresse IP statique incorrecte.
Problème
Il se peut que l'adresse IP statique attribuée au téléphone soit incorrecte.
Solution
Si une adresse IP statique est attribuée au téléphone, vérifiez que vous avez saisi les paramètres qui conviennent.
Problèmes de réinitialisation du téléphone IP Cisco
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