Chapitre 10 Dépannage
Problème
Je ne peux pas passer d'appel.
Mot de passe pour la programmation d'interface utilisateur Web
Problème
J'ai égaré le mot de passe de connexion
de l'interface utilisateur Web pour le comp-
te d'Administrateur ou d'Utilisateur.
Délai
Problème
L'heure n'est pas correcte.
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Guide de l'Administrateur
•
Vérifiez l'état VoIP dans [Statut du téléphone] à l'écran
informatif de l'unité ou actionnez [Paramètres] ® [À pro-
pos du téléphone] ® [Statut] et confirmez que chaque
ligne est correctement enregistrée. Pour plus d'informa-
tions, consultez les Instructions d'utilisation au site Web de
Panasonic (® voir Introduction).
•
Vérifiez si l'adresse de serveur SIP, les URL des fichiers
de configuration, le code de cryptage et autres paramètres
requis sont corrects.
•
Vérifiez les paramètres de pare-feu et redirection de ports
sur le router (® cf. 1.1.4 Autres paramètres de réseau).
•
Pour en savoir plus sur les paramètres, consultez votre
administrateur réseau ou votre revendeur en systèmes té-
léphoniques.
•
Réinitialisez le mot de passe sur l'appareil. Les mots de
passe des comptes d'Administrateur et d'Utilisateur seront
réinitialisés (® cf. 3.1.1.2 Reset Web ID/Password).
Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de re-
configurer les mots de passe immédiatement (® cf.
4.5.2 Administrator Password ou 4.5.3 Change User
Password).
•
Ajustez la date et l'heure de l'unité. Pour plus de détails,
consultez les Instructions d'utilisation au site Web de
Panasonic (® voir Introduction).
•
Le réglage automatique de l'heure peut être habilité en
configurant la synchronisation NTP et les paramètres de
fuseau horaire dans le menu [Paramètres] de l'unité. Pour
plus d'informations, consultez les Instructions d'utilisation
au site Web de Panasonic (® voir Introduction).
•
Si l'heure reste incorrecte après la synchronisation NTP,
vérifiez les paramètres de pare-feu et redirection de ports
sur le router (® cf. 1.1.4 Autres paramètres de réseau).
Cause/Solution
Cause/Solution
Cause/Solution
Version du document 2012-07