Panasonic KX-UT670 Guide De L'administrateur page 242

Chapitre 10 Dépannage
10.1 Dépannage
Si un problème survient, reportez-vous à ce chapitre. Avant toute inspection, assurez-vous que l'unité est
correctement raccordée et que l'alimentation est fournie par l'intermédiaire du câble Ethernet. Si vous utilisez
un adaptateur AC, assurez-vous que l'alimentation est fournie par l'intermédiaire de la prise branchée.
Si le problème persiste, déconnectez la prise ou le câble Ethernet de l'unité, puis reconnectez.
Utilisation générale
Problème
Je n'entends pas de tonalité de numérota-
tion.
Un message d'erreur s'affiche.
Les données modifiées n'ont pas été en-
registrées.
242 Guide de l'Administrateur
•
Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement rac-
cordé. Pour plus d'informations, reportez-vous aux Ins-
tructions d'utilisation au site Web de Panasonic (® voir
Introduction).
•
Les paramètres de réseau peuvent ne pas être corrects.
•
De nombreuses questions d'installation peuvent être ré-
solues en réinitialisant l'équipement. Tout d'abord, étei-
gnez votre modem, router, hub, appareil et ordinateur. En-
suite, rallumez les appareils, l'un après l'autre, dans cet
ordre : modem, router, hub, appareil et ordinateur.
•
Si vous ne pouvez pas accéder aux page Web d'Internet
via votre ordinateur, assurez-vous que votre système té-
léphonique connaît des problèmes de connexion dans vo-
tre zone.
•
Vérifiez l'état VoIP dans [Statut du téléphone] à l'écran
informatif de l'unité ou actionnez [Paramètres] ® [À pro-
pos du téléphone] ® [Statut] et confirmez que chaque
ligne est correctement enregistrée. Pour plus d'informa-
tions, consultez les Instructions d'utilisation au site Web de
Panasonic (® voir Introduction).
•
Vérifiez si l'adresse de serveur SIP, les URL des fichiers
de configuration, le code de cryptage et autres paramètres
requis sont corrects.
•
Pour en savoir plus sur les paramètres, consultez votre
administrateur réseau ou votre revendeur en systèmes té-
léphoniques.
•
Vérifiez les paramètres de l'unité selon le message d'er-
reur.
•
Si vous ouvrez un autre écran lorsque vous modifiez des
données, les données pourraient ne pas être enregistrées.
Pour plus d'informations, consultez les Instructions d'utili-
sation au site Web de Panasonic (® voir Introduction).
Cause/Solution
Version du document 2012-07