Problème
L'écran Téléphone n'est pas affiché après
le démarrage de l'unité.
Passer/Recevoir des appels, Intercom
Problème
L'appareil ne sonne pas.
Version du document 2012-07
•
Les paramètres de l'interface utilisateur Web ou de fichier
de configuration pourraient ne pas être corrects. Réinitia-
lisez l'unité pour restaurer les paramètres (® voir 9.1 Ré-
initialiser aux valeurs par défaut de l'usine et Effacer
des données/paramètres), puis reconfigurez correcte-
ment l'unité.
Remarque
•
Si les paramètres n'ont pas été initialisés après
avoir suivi cette procédure, consultez votre reven-
deur en système de téléphone.
•
Le volume de sonnerie est éteint. Réglez le volume de
sonnerie. Pour plus d'informations, reportez-vous aux Ins-
tructions d'utilisation au site Web de Panasonic (® voir
Introduction).
•
Vérifiez l'état VoIP dans [Statut du téléphone] à l'écran
informatif de l'unité ou actionnez [Paramètres] ® [À pro-
pos du téléphone] ® [Statut] et confirmez que chaque
ligne est correctement enregistrée. Pour plus d'informa-
tions, consultez les Instructions d'utilisation au site Web de
Panasonic (® voir Introduction).
•
Vérifiez si l'adresse de serveur SIP, les URL des fichiers
de configuration, le code de cryptage et autres paramètres
requis sont corrects.
•
Vérifiez les paramètres de pare-feu et redirection de ports
sur le router (® cf. 1.1.4 Autres paramètres de réseau).
•
Vérifiez [Call Control] pour chaque ligne dans l'onglet
[Telephone] de l'interface utilisateur Web.
–
Si [Do Not Disturb] est défini sur [Yes], l'appareil ne
reçoit pas d'appels (® cf. 4.7.2.3 Call Features).
–
Si [Unconditional (Enable Call Forward)] est défini
sur [Yes], l'appareil ne reçoit pas d'appels (® cf.
4.7.2.4 Call Forward).
–
Si [Block Anonymous Call] est défini sur [Yes], l'ap-
pareil ne reçoit pas d'appels anonymes (® cf.
4.7.2.3 Call Features).
•
Vérifiez si [Do Not Disturb], [Enable Call Forward] et
[Block Anonymous Call] ne sont pas contrôlés par votre
système téléphonique.
•
Pour en savoir plus sur les paramètres, consultez votre
administrateur réseau ou votre revendeur en systèmes té-
léphoniques.
Chapitre 10 Dépannage
Cause/Solution
Cause/Solution
Guide de l'Administrateur
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