Questions Fréquemment Posées; Téléphonie - Proximus Forum 5500 Mode D'emploi

Téléphonie
Questions fréquemment
posées
Ce chapitre vous fournit des recommandations et des informations vous
permettant de corriger vous-même des dysfonctionnements ou des
défaillances de votre Forum 5500.
Téléphonie
Question : Il n'est pas possible de passer des appels externes.
Vérifiez la connexion entre le NTBA et le Forum 5500.
Dans le Configurateur, vérifiez si les ports S externes ont été configurés
0
correctement (menu TEL Configuration : Connexions : S ) :
0
– La configuration pour le raccordement de plusieurs terminaux /
installations est-elle correcte ?
– La connexion avec le NTBA est-elle établie ?
– Le raccordement est-il correct ?
– Les résistances du raccordement sont-elles correctement installées ?
Vérifiez le statut des lignes. Activez la page Infos système : TEL
Configuration : Lignes : dans le Configurateur. Une encoche verte doit être
affichée sous Etat pour le faisceau utilisé dans la voie d'acheminement "ligne
externe".
Vérifiez si la connexion Internet fonctionne pour le PC sur lequel le système de
communication Forum 5500 est exploité (voir à cet effet Vérification de la
connexion Internet à partir de la page 46).
Question : Le Forum 5500 est raccordé à un NTBA dans une configuration
de plusieurs terminaux. Pourquoi n'est-il pas possible d'établir des
connexions externes ?
Dans la configuration d'origine (configuration d'usine), un second port S
0
externe supplémentaire est configuré pour un NTBA dans la configuration du
système de communication ; ce port supplémentaire est utilisé en premier lors
de la prise d'une ligne réseau.
328 Questions fréquemment posées