Processus D'enregistrement Et Exportation - Proximus Forum 5500 Mode D'emploi

Fichiers audio pour les enregistrements d'une conversation
Exemples :
2016-10-01-11.58.26-pmiller-102-003012345678-47s-002.wav
2016-10-01-11.55.44-pmiller-102-u-8s-004.wav
2016-10-01-11.58.26-pmiller-102-003012345678-47s-002.zip
2016-10-01-11.55.44-pmiller-102-u-8s-004.zip

Processus d'enregistrement et exportation

Mémoire tampon partagée du système de communication
Les fichiers audio créés lors de l'enregistrement d'une conversation sont enre-
gistrés dans la mémoire tampon du système de communication. Les fichiers
audio de toutes les entreprises configurées sont archivés dans la mémoire
tampon. Une zone de mémoire de 24 heures d'enregistrement est réservée à
cet effet. Lorsque la mémoire tampon est remplie à 80 % ou est pleine, un
avertissement système s'affiche dans Configurateur dans le système de
communication.
La mémoire tampon est conservée, même lors d'un redémarrage du système
de communication.
Serveur d'exportation externe par entreprise
Les fichiers audio sont rapidement exportés vers un serveur externe et
supprimés de la mémoire tampon. Un serveur d'exportation spécifique peut
être configuré pour chaque entreprise (voir à ce sujet le chapitre Configuration
de l'exportation des enregistrements à partir de la page 261).
Si le serveur externe n'est pas joignable, les fichiers audio créés sont
conservés dans la mémoire tampon jusqu'à ce que le serveur soit à nouveau
joignable et que l'exportation soit possible.
Avertissement système et suppression manuelle de fichiers audio
Le système de communication émet un avertissement système lorsque le
serveur externe n'est pas joignable.
Vous pouvez appeler la liste des fichiers audio qui n'ont pas encore été
exportés (dans Configurateur, dans le menu Infos système : TEL
Configuration : Enregistrement automatique). Ce menu vous permet
également de supprimer tous les fichiers audio d'une entreprise enregistrés
dans la mémoire tampon.
258 Enregistrement automatique d'une conversation